Privatumo strategija

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 8 d.

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip renkami, naudojami, saugomi ir bendrinami asmens duomenys, kai lankotės kukirinmobility.com, pateikiate užsakymą, susikuriate paskyrą, kreipiatės į klientų aptarnavimo tarnybą ar kitaip naudojatės šia svetaine.

1. Kas yra atsakingas už jūsų informaciją?

Duomenų valdytojas ir svetainės operatorius yra:

KuKirin Mobility

E. paštas:
support@kukirinmobility.com

Šioje privatumo politikoje žodžiai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia KuKirin Mobility.

Daugiau informacijos apie svetainės operatorių ir įmonės teisinius duomenis rasite puslapyje Teisinė informacija.

2. Informacija, kurią renkame

Atsižvelgiant į tai, kaip naudojatės svetaine, galime rinkti šių kategorijų asmens duomenis:

• Tapatybės ir kontaktinė informacija: vardas, pavardė, el. pašto adresas, telefono numeris, atsiskaitymo adresas ir pristatymo adresas.
• Užsakymo ir operacijos informacija: užsakyti produktai, užsakymo numeris, pirkimo suma, valiuta, mokėjimo būsena, nuolaidos, grąžinimai, pinigų grąžinimas ir su garantija susijusi informacija.
• Paskyros informacija: prisijungimo duomenys, išsaugoti adresai, užsakymų istorija ir paskyros nuostatos.
• Klientų aptarnavimo informacija: El. laiškai, pranešimai, nuotraukos, vaizdo įrašai, serijos numeriai ir kita informacija, pateikiama kreipiantis pagalbos dėl užsakymo, pristatymo, prekės ar pinigų grąžinimo, garantijos ar produkto.
• Techninė ir naudojimo informacija: IP adresas, naršyklės tipas, įrenginio informacija, operacinė sistema, aplankyti puslapiai, persiuntimo informacija, svetainės veikla ir slapukų identifikatoriai.
• Rinkodaros ir nuostatų informacija: naujienlaiškių prenumerata, komunikacijos nuostatos, slapukų pasirinkimas ir sąveika su rinkodaros pranešimais.

3. Informacija, kurią turite pateikti

Informacija, pažymėta kaip privaloma atsiskaitant arba teikiant pagalbos užklausą, yra būtina atitinkamai operacijai ar užklausai apdoroti.

Jei reikiama informacija nepateikiama, gali nepavykti apdoroti mokėjimo, užbaigti užsakymo, organizuoti pristatymą, suteikti klientų aptarnavimo ar įvykdyti galiojančių teisinių įsipareigojimų.

Kita informacija teikiama savanoriškai.

4. Mokėjimo informacija

Mokėjimai apdorojami per Shopify ir atsiskaitant pasirinktą mokėjimo paslaugų teikėją.

Visi mokėjimo kortelių numerių skaitmenys ir kortelių saugos kodai paprastai pateikiami tiesiogiai atitinkamam mokėjimo paslaugų teikėjui ir mums nėra visiškai prieinami.

Galime gauti ribotą su mokėjimu susijusią informaciją, įskaitant mokėjimo būseną, mokėjimo būdą, operacijos nuorodą, kortelės tipą ir paskutinius mokėjimo kortelės skaitmenis.

5. Informacija gauta iš kitų šaltinių

Mes galime gauti asmeninę informaciją iš paslaugų teikėjų, dalyvaujančių valdant svetainę, atliekant sandorius ir teikiant paslaugas klientams, įskaitant:

• Shopify ir prijungtos el. prekybos paslaugos;
• mokėjimų ir sukčiavimo prevencijos paslaugų teikėjai;
• Sandėliai, užsakymų vykdymo paslaugų teikėjai ir vežėjai;
• klientų aptarnavimo ir ryšių teikėjai;
• analizės, reklamos ir slapukų valdymo paslaugos; ir
• prekyvietės arba nukreipimo partneriai, kur taikoma.

6. Kaip naudojame asmens duomenis

Galime naudoti asmens duomenis, kai tai pagrįstai būtina, siekdami:

• tvarkyti, prižiūrėti ir saugoti interneto svetainę;
• apdoroti mokėjimus ir vykdyti užsakymus;
• patvirtinti užsakymus ir pateikti pristatymo bei sekimo atnaujinimus;
• bendrauti su klientais dėl užsakymų ir užklausų;
• tvarkyti grąžinimo, pinigų grąžinimo, atšaukimo ir garantijos užklausas;
• teikti pagalbą gaminiams ir po pardavimo;
• aptikti, tirti ir užkirsti kelią sukčiavimui, piktnaudžiavimui ir saugumo incidentams;
• tvarkyti verslo, apskaitos ir operacijų įrašus;
• laikytis taikomų mokesčių, teisinių, reguliavimo ir teisėsaugos reikalavimų;
• įvertinti ir pagerinti svetainės našumą ir klientų patirtį;
• valdyti sutikimo ir privatumo nuostatas; ir
• siųsti rinkodaros pranešimus, kai tai leidžiama pagal galiojančius įstatymus.

7. Duomenų tvarkymo teisiniai pagrindai

Kai taikomi Europos Sąjungos, Europos ekonominės erdvės ar Jungtinės Karalystės duomenų apsaugos įstatymai, tvarkydami asmens informaciją remiamės vienu ar keliais tinkamais teisiniais pagrindais, įskaitant:

• Sutarties vykdymas: kai apdorojimas būtinas norint apdoroti užsakymą, gauti mokėjimą, organizuoti pristatymą arba teikti su užsakymu susijusias paslaugas.
• Teisiniai įsipareigojimai: kai tvarkymas būtinas siekiant laikytis mokesčių, apskaitos, vartotojų apsaugos ar kitų taikomų teisinių reikalavimų.
• Teisėti interesai: kai duomenų tvarkymas pagrįstai būtinas svetainei valdyti ir apsaugoti, sukčiavimui užkirsti kelią, klientams aptarnauti, paslaugoms tobulinti ar įprastai verslo veiklai vykdyti, su sąlyga, kad jūsų taikomos teisės ir laisvės nėra viršesnės už šiuos interesus.
• Sutikimas: kai sutikimas reikalingas neesminiams slapukams, tam tikrai analitikai ar reklaminei veiklai arba rinkodaros pranešimams.

Jei tvarkymas grindžiamas sutikimu, galite bet kada atšaukti šį sutikimą. Atšaukimas neturi įtakos tvarkymui, kuris buvo teisėtas prieš atšaukiant sutikimą.

8. Shopify

Ši internetinė parduotuvė veikia Shopify platformoje. Shopify tvarko asmens duomenis, susijusius su šiai svetainei teikiamomis elektroninės prekybos, atsiskaitymo, paskyrų, saugumo ir susijusiomis paslaugomis.

Kai Shopify apdoroja klientų informaciją mūsų vardu, mes, kaip prekybininkas, nustatome atitinkamus apdorojimo tikslus ir priemones, atsižvelgdami į taikomus įstatymus ir Shopify įsipareigojimus.

Atsižvelgiant į šios parduotuvės naudojamas Shopify paslaugas ir funkcijas, Shopify taip pat gali apdoroti tam tikrą informaciją savo tikslais, kaip aprašyta jos privatumo dokumentuose.

Daugiau informacijos rasite puslapyje „Shopify“ privatumas.

9. Kaip dalijamės asmens duomenimis

Mes galime atskleisti asmeninę informaciją šioms gavėjų kategorijoms, kai tai pagrįstai būtina:

• Shopify ir el. prekybos technologijų tiekėjai;
• mokėjimų tvarkytojai, bankai ir sukčiavimo prevencijos paslaugų teikėjai;
• Sandėliai, užsakymų vykdymo paslaugų teikėjai ir vežėjai;
• klientų aptarnavimo, el. pašto ir ryšių teikėjai;
• analizės, reklamos ir slapukų valdymo paslaugų teikėjai;
• IT, prieglobos, saugos ir profesionalių paslaugų teikėjai;
• draudikai, auditoriai, buhalteriai ir teisės patarėjai;
• pirkėjas, investuotojas, teisių perėmėjas arba profesionalus patarėjas, susijęs su tikru įmonės ar verslo sandoriu; ir
• teismams, reguliavimo institucijoms, mokesčių institucijoms, teisėsaugos agentūroms ar kitoms valdžios institucijoms, kur teisiškai reikalaujama atskleisti informaciją.

Paslaugų teikėjai gali tvarkyti asmeninę informaciją tik tada, kai tai būtina atitinkamoms paslaugoms teikti, arba kaip kitaip leidžiama ar reikalaujama pagal galiojančius įstatymus.

Mes neparduodame asmeninės informacijos už piniginį atlygį.

10. Tiesioginė rinkodara

Galime naudoti jūsų kontaktinę informaciją norėdami siųsti informaciją apie produktą, parduotuvės atnaujinimus, reklamas ar kitus rinkodaros pranešimus, kai tai leidžiama pagal taikomus įstatymus ir, jei reikia, su jūsų sutikimu.

Galite bet kada atsisakyti prenumeratos naudodami rinkodaros laiške esančią atsisakymo nuorodą arba parašę el. paštu support@kukirinmobility.com.

Rinkodaros pranešimų prenumeratos atsisakymas netrukdo mums siųsti būtinų pranešimų apie užsakymą, mokėjimą, pristatymą, prekių ar pinigų grąžinimą, garantinę užklausą ar paskyros saugumą.

11. Slapukai ir panašios technologijos

Mes ir mūsų paslaugų teikėjai galime naudoti slapukus, pikselius, vietinę saugyklą ir panašias technologijas tokiais tikslais kaip:

• pagrindinės svetainės ir atsiskaitymo funkcijos;
• saugumas ir sukčiavimo prevencija;
• atsiminti nustatymus ir nuostatas;
• svetainių analizė ir našumo matavimas; ir
• reklamos ir rinkodaros matavimas, kai tai leidžiama.

Kai reikalaujama pagal galiojančius įstatymus, neesminiai slapukai ar panašios technologijos naudojami tik gavus reikiamą sutikimą.

Galimus pasirinkimus galite valdyti naudodami svetainės slapukų reklamjuostę arba privatumo nustatymus. Slapukus taip pat galite valdyti naudodami savo naršyklės nustatymus, tačiau esminių slapukų išjungimas gali turėti įtakos svetainės ar atsiskaitymo funkcijoms.

12. Sukčiavimo prevencija ir automatiniai patikrinimai

Shopify, mokėjimo teikėjai ir sukčiavimo prevencijos tarnybos gali naudoti automatizuotas sistemas operacijų, mokėjimo ir saugumo rizikai įvertinti.

Šiuose patikrinimuose gali būti atsižvelgiama į informaciją, įskaitant mokėjimo būseną, įrenginio informaciją, IP adresą, užsakymo veiklą ir operacijų modelius.

Jei pagrįstai reikia, kad išvengtume sukčiavimo ar piktnaudžiavimo, galime prašyti papildomo patikrinimo, sulaikyti užsakymą arba atmesti užsakymą, vadovaudamiesi galiojančiais įstatymais.

13. Tarptautinis duomenų tvarkymas ir perdavimas

Veikiame tarptautiniu mastu ir naudojamės įvairiose šalyse esančių paslaugų teikėjų, užsakymų vykdymo partnerių ir pagalbos tarnybų ištekliais. Todėl asmens duomenys gali būti tvarkomi ne jūsų gyvenamojoje šalyje ar regione, įskaitant Honkongą, Kiniją, Europos ekonominę erdvę, Jungtinę Karalystę, Jungtines Amerikos Valstijas ir kitas vietas, kuriose veikia Shopify, mokėjimo paslaugų teikėjai, sandėliai, vežėjai, klientų aptarnavimo ir kiti paslaugų teikėjai.

Kai reikalaujama pagal taikomus duomenų apsaugos įstatymus, tarptautiniams perdavimams bus taikomos atitinkamos apsaugos priemonės. Tai gali būti sprendimai dėl tinkamumo, standartinės sutarties sąlygos arba kiti teisiškai pripažinti perdavimo mechanizmai.

14. Kiek laiko saugome informaciją

Asmeninę informaciją saugome tik tiek, kiek pagrįstai reikia tais tikslais, dėl kurių ji buvo surinkta, įskaitant paslaugų teikimą, verslo įrašų tvarkymą, ginčų sprendimą, sukčiavimo prevenciją ir teisinių įsipareigojimų vykdymą.

Saugojimo terminai gali skirtis priklausomai nuo informacijos tipo ir taikomų teisinių reikalavimų. Mūsų bendras požiūris yra toks:

• Užsakymų, sąskaitų faktūrų, mokėjimų ir apskaitos įrašai: saugomi tiek laiko, kiek reikalauja taikomos mokesčių, apskaitos ir verslo dokumentų saugojimo prievolės.
• Grąžinimo, pinigų grąžinimo, garantijos ir palaikymo įrašai: saugomi visą taikomą pagalbos teikimo arba garantijos laikotarpį ir pagrįstą laiką jam pasibaigus, jei tai būtina ginčams ar teisiniams reikalavimams spręsti.
• Kliento paskyros informacija: saugoma tol, kol paskyra aktyvi, ir vėliau, kai to pagrįstai reikia teisiniais, saugumo ar operacijų apskaitos tikslais.
• Rinkodaros informacija: saugoma, kol atsisakote prenumeratos, atšaukiate sutikimą arba jos pagrįstai nebereikia.
• Slapukų ir analizės informacija: saugoma pagal atitinkamus paslaugų, slapukų ir sutikimo nustatymus.

Informacija gali būti saugoma ilgiau, kai to reikalauja taikytini įstatymai, teismo įsakymas, tyrimas arba teisinių reikalavimų nustatymas, įgyvendinimas ar gynyba.

Informacija, kurios pagrįstai nebereikia, bus ištrinta, anonimizuota arba saugiai sunaikinta, kai tai įmanoma ir tinkama.

15. Saugumas

Mes naudojame pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti asmeninę informaciją nuo atsitiktinio praradimo, neteisėtos prieigos, pakeitimo, atskleidimo ar netinkamo naudojimo.

Šios priemonės gali apimti prieigos kontrolę, saugų ryšį, paskyros autentifikavimą, paslaugų teikėjo valdymą ir sukčiavimo stebėjimo įrankius.

Tačiau negalima garantuoti visiško duomenų perdavimo internetu, svetainės ar elektroninės saugojimo sistemos saugumo.

16. Jūsų privatumo teisės

Atsižvelgiant į jūsų vietą ir taikomus įstatymus, galite turėti teisę:

• prašyti prieigos prie jūsų asmeninės informacijos;
• reikalauti ištaisyti netikslią ar neišsamią informaciją;
• reikalauti ištrinti tam tikrą informaciją;
• prašyti apriboti tam tikrą apdorojimą;
• nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu, įskaitant tiesioginę rinkodarą;
• atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu;
• prašyti tam tikrų duomenų kopijos perkeliamu formatu;
• prašyti informacijos apie taikomas tarptautinio perdavimo apsaugos priemones; ir
• pateikti skundą atitinkamai duomenų apsaugos institucijai.

Šioms teisėms gali būti taikomos sąlygos ir išimtys pagal taikomus įstatymus. Pavyzdžiui, mums gali tekti saugoti tam tikrus operacijų įrašus, kad galėtume laikytis mokesčių, apskaitos, sukčiavimo prevencijos ar kitų teisinių įsipareigojimų.

17. Privatumo užklausos pateikimas

Norėdami pateikti užklausą dėl privatumo, rašykite el. paštu: support@kukirinmobility.com.

Nurodykite, kad jūsų pranešimas yra susijęs su privatumo užklausa, ir pateikite pakankamai informacijos, kad galėtume nustatyti atitinkamą paskyrą, užsakymą ar įrašus.

Prieš atsakydami galime paprašyti pagrįstos informacijos, kad patvirtintume jūsų tapatybę. Prašysime tik informacijos, kuri pagrįstai reikalinga patikrinimui.

Atsakysime per taikomų teisės aktų nustatytą terminą. Kai taikomas BDAR arba JK BDAR, į užklausas paprastai atsakoma be nepagrįsto delsimo ir įprastai per vieną mėnesį, išskyrus teisėtai pratęstus terminus.

18. Skundai

Jei nerimaujate dėl to, kaip buvo tvarkoma jūsų asmeninė informacija, galite susisiekti su mumis naudodami šioje privatumo politikoje pateiktą informaciją.

Atsižvelgiant į jūsų buvimo vietą ir taikomus įstatymus, taip pat galite turėti teisę pateikti skundą Asmens duomenų privatumo komisaro biurui Honkonge arba atitinkamai duomenų apsaugos priežiūros institucijai Europos Sąjungoje, Europos ekonominėje erdvėje arba Jungtinėje Karalystėje.

19. Vaikai

Ši svetainė nėra skirta vaikams. Sąmoningai nerenkame asmeninės informacijos iš vaikų, kai pagal galiojančius įstatymus reikalingas tėvų ar globėjų sutikimas.

Jei manote, kad vaikas neteisėtai pateikė asmeninę informaciją, susisiekite su mumis, kad būtų galima peržiūrėti klausimą ir, jei reikia, informaciją ištrinti.

20. Trečiųjų šalių svetainės

Svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas.

Informacijai, kurią pateikiate tiesiogiai trečiajai šaliai, taikoma tos trečiosios šalies privatumo praktika. Mes nesame atsakingi už savarankiškai valdomų trečiųjų šalių svetainių ar paslaugų privatumo praktiką.

21. Šios privatumo politikos pakeitimai

Retkarčiais galime atnaujinti šią privatumo politiką, kad atspindėtų mūsų paslaugų, technologijų, verslo operacijų, paslaugų teikėjų ar teisinių įsipareigojimų pokyčius.

Naujausią versiją paskelbsime šiame puslapyje kartu su atnaujinta paskutinio atnaujinimo data. Jei to reikalauja taikomi teisės aktai, pateiksime papildomą pranešimą arba paprašysime sutikimo.

22. Susisiekite

KuKirin Mobility

E. paštas:
support@kukirinmobility.com
Klientų aptarnavimo valandos: pirmadieniais–penktadieniais, 09:00–18:00 CET/CEST

Įmonės registruotos buveinės adresą ir visus teisinius duomenis rasite puslapyje Teisinė informacija.

Niekas šioje privatumo politikoje neatmeta ir neapriboja jokių privalomų privatumo, duomenų apsaugos ar vartotojų teisių, kurias suteikia taikomi įstatymai.