Aperçu

KuKirin Mobility exploite cette boutique et ce site web afin de fournir aux clients des informations sur les produits, des achats en ligne, le paiement, le traitement des commandes, la livraison, le support client et les services associés.

Notre boutique est propulsée par Shopify, qui nous aide à fournir le site web, le paiement, la gestion des paiements, la gestion des commandes et les services associés.

Informations que nous collectons

Selon la manière dont vous interagissez avec notre site web et nos services, nous pouvons collecter ou traiter les types d’informations personnelles suivants :

• Coordonnées, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, l’adresse de facturation et l’adresse de livraison.
• Informations relatives aux commandes et transactions, comme les produits consultés, ajoutés au panier, achetés, retournés ou annulés.
• Informations liées au paiement nécessaires au traitement sécurisé des transactions.
• Informations de compte, préférences et communications avec le support client.
• Informations relatives à l’appareil et à l’utilisation, telles que l’adresse IP, le navigateur, le type d’appareil, les cookies et l’activité sur le site web.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations personnelles aux fins suivantes :

• Traiter les paiements et exécuter les commandes.
• Organiser l’expédition, la livraison, les retours, les échanges, les remboursements et le support de garantie.
• Fournir le service client et répondre à vos demandes.
• Améliorer notre site web, nos produits, nos services et l’expérience d’achat.
• Envoyer des mises à jour de commande, des notifications de compte et des communications liées au service.
• Envoyer des communications marketing lorsque la loi le permet ou avec votre consentement.
• Aider à prévenir la fraude, protéger notre site web et respecter nos obligations légales.

Comment nous partageons les informations

Nous pouvons partager des informations personnelles avec des tiers de confiance lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre entreprise et fournir nos services, notamment :

• Shopify et les prestataires de services associés.
• Prestataires de paiement et fournisseurs de prévention de la fraude.
• Partenaires d’entrepôt, de traitement des commandes, d’expédition et de livraison.
• Prestataires de support client, d’analyse, de marketing, d’informatique et de services cloud.
• Autorités légales, réglementaires ou gouvernementales lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos coordonnées. Nous utilisons et partageons les informations personnelles uniquement comme décrit dans cette Politique de confidentialité et dans la mesure autorisée par la loi applicable.

Shopify et prestataires de services

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify. Les informations que vous fournissez via notre site web peuvent être traitées par Shopify et d’autres prestataires de services afin d’exploiter la boutique, traiter les transactions, fournir le paiement, améliorer les services et renforcer la sécurité.

Shopify et d’autres prestataires de services peuvent traiter des informations dans des pays différents de celui dans lequel vous résidez, sous réserve des règles applicables en matière de protection des données.

Cookies, analyse et marketing

Nous pouvons utiliser des cookies, pixels, outils d’analyse et technologies similaires pour exploiter le site web, mémoriser les préférences, comprendre l’activité du site, améliorer les performances et soutenir la publicité ou le marketing lorsque cela est autorisé.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et de marketing via les paramètres de votre navigateur, les outils de confidentialité disponibles ou les liens de désabonnement dans les e-mails promotionnels, le cas échéant.

Sécurité et conservation

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les informations personnelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, exécuter les commandes, conserver les registres commerciaux, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos politiques.

Vos droits et choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Le droit de demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Le droit de demander la correction d’informations personnelles inexactes.
• Le droit de demander la suppression d’informations personnelles, sous réserve des limites légales.
• Le droit de demander une copie de vos informations personnelles, le cas échéant.
• Le droit de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, le cas échéant.
• Le droit de retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement.
• Le droit de vous désabonner des communications marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants n’ayant pas atteint l’âge de la majorité dans leur juridiction. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Transferts internationaux

Nous pouvons transférer, stocker ou traiter des informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez. Lorsque cela est nécessaire, nous nous appuyons sur des garanties appropriées ou des mécanismes de transfert reconnus conformément à la loi applicable.

Liens vers des tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web ou plateformes de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, de la sécurité, du contenu ou des politiques des sites web tiers. Veuillez consulter leurs politiques avant de fournir des informations.

Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements de nos pratiques, les exigences légales ou les besoins opérationnels. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de “Dernière mise à jour”.

Contact

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

E-mail : support@kukirinmobility.com

Nom de la boutique : KuKirin Mobility

Exploité par : HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED

Adresse professionnelle :
Unit 127, Room 701, 7/F, Tower B
New Mandarin Plaza
No. 14 Science Museum Road
Tsim Sha Tsui, Kowloon
Hong Kong