Coordonnées

Si vous avez besoin d’aide concernant une commande, un produit, la livraison, un retour, un remboursement, une demande de garantie ou toute question à propos de KuKirin Mobility, vous pouvez nous contacter à l’aide des informations ci-dessous.

Informations de contact

Nom commercial : KuKirin Mobility

Exploitant légal : HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED

E-mail : support@kukirinmobility.com

Téléphone : +852 64888494

Chat en direct : Disponible sur ce site web, généralement en bas à droite de la page.

Adresse physique

HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED
Unit 127, Room 701, 7/F, Tower B
New Mandarin Plaza
No. 14 Science Museum Road
Tsim Sha Tsui, Kowloon
Hong Kong

Service client

Pour toute question concernant une commande, veuillez indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vous aider plus rapidement.

Pour les problèmes de produit, les articles endommagés, les demandes de garantie ou les demandes de retour, veuillez fournir des photos claires ou une courte vidéo lorsque cela est possible.

Nous répondons généralement sous 24 heures les jours ouvrables.

Retours et assistance produit

Veuillez nous contacter avant de renvoyer tout produit. Les instructions de retour et l’adresse de retour peuvent varier selon votre commande, l’état du produit, l’organisation de l’entrepôt et le motif du retour.

Les produits renvoyés sans confirmation préalable peuvent être retardés ou refusés. Veuillez suivre les instructions de retour fournies par notre équipe d’assistance.

Remarques importantes

  • Ces informations de contact s’appliquent aux achats effectués directement auprès de KuKirin Mobility.
  • Pour les achats effectués sur une marketplace ou auprès d’un tiers, veuillez d’abord contacter le vendeur d’origine.
  • L’adresse physique de l’entreprise n’est pas automatiquement l’adresse de retour.
  • Veuillez contacter notre équipe d’assistance avant de retourner tout produit.
  • Les retours, remboursements, livraisons et demandes de garantie sont traités conformément à nos politiques publiées.