Adatvédelmi szabályzat

Utoljára frissítve: 2026. szeptember 8.

Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti a személyes adatok gyűjtésének, felhasználásának, tárolásának és megosztásának módját, amikor felkeresi weboldalunkat: kukirinmobility.com, rendelést ad le, fiókot hoz létre, kapcsolatba lép az ügyfélszolgálattal, vagy más módon használja ezt a weboldalt.

1. Ki a felelős az Ön információiért?

Az adatkezelő és a weboldal üzemeltetője:

KuKirin Mobility

E-mail:
support@kukirinmobility.com

Ebben az adatvédelmi szabályzatban a „mi” és „minket” névmások, valamint a „miénk” birtokos alak a következő vállalatra utalnak: KuKirin Mobility.

A weboldal üzemeltetőjéről és a vállalkozás jogi adatairól további információt az alábbi oldalon talál: Impresszum.

2. Az általunk gyűjtött információk

Attól függően, hogy Ön hogyan használja a webhelyet, a következő kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük:

• Személyazonosság és elérhetőség: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím és szállítási cím.
• Rendelési és tranzakciós információk: megrendelt termékek, rendelési szám, vásárlás összege, pénznem, fizetési állapot, kedvezmények, visszaküldések, visszatérítések és garanciával kapcsolatos információk.
• Fiókadatok: bejelentkezési adatok, elmentett címek, rendelési előzmények és fiókbeállítások.
• Ügyfélszolgálati információ: azok az e-mailek, üzenetek, fényképek, videók, sorozatszámok és egyéb információk, amelyeket a rendeléssel, szállítással, visszaküldéssel, visszatérítéssel, garanciával vagy a termékkel kapcsolatos segítségkéréskor megad.
• Műszaki és használati információk: IP-cím, böngésző típusa, eszközinformáció, operációs rendszer, meglátogatott oldalak, hivatkozási információk, webhelytevékenység és cookie-azonosítók.
• Marketinggel és beállításokkal kapcsolatos információk: hírlevél feliratkozás, kommunikációs beállítások, cookie-választás és interakciók a marketingkommunikációval.

3. Információk, amelyeket meg kell adnia

A fizetéskor vagy ügyfélszolgálati kérés benyújtásakor kötelezőként megjelölt adatok szükségesek az adott tranzakció vagy kérés feldolgozásához.

Ha nem adja meg a szükséges adatokat, előfordulhat, hogy nem tudjuk feldolgozni a fizetést, teljesíteni a rendelést, megszervezni a kiszállítást, ügyfélszolgálati segítséget nyújtani vagy eleget tenni a vonatkozó jogi kötelezettségeinknek.

Egyéb információk megadása önkéntes.

4. Fizetési információk

A fizetéseket a Shopify és a pénztárnál kiválasztott fizetési szolgáltató dolgozza fel.

A teljes bankkártyaszám és a kártya biztonsági kódja általában közvetlenül az adott fizetési szolgáltatóhoz kerül; mi ezekhez nem férünk hozzá teljes egészében.

Korlátozott fizetéssel kapcsolatos információkat kaphatunk, beleértve a fizetési állapotot, a fizetési módot, a tranzakció hivatkozását, a kártya típusát és a fizetési kártya utolsó számjegyeit.

5. Egyéb forrásokból származó információk

Személyes adatokat kaphatunk a weboldal működtetésében, tranzakciók lebonyolításában és ügyfélszolgálatok nyújtásában részt vevő szolgáltatóktól, beleértve:

• Shopify és kapcsolódó e-kereskedelmi szolgáltatások;
• fizetési és csalásmegelőzési szolgáltatók;
• raktárak, teljesítési szolgáltatók és kézbesítők;
• ügyfélszolgálati és kommunikációs szolgáltatók;
• elemzési, hirdetési és cookie-kezelési szolgáltatások; és
• piacterek vagy ajánlópartnerek, ahol alkalmazható.

6. Hogyan használjuk a személyes adatokat

A személyes adatokat az észszerűen szükséges mértékben a következő célokra használhatjuk:

• az oldal működtetése, karbantartása és biztonságának biztosítása;
• fizetések feldolgozása és rendelések teljesítése;
• rendelések visszaigazolása, valamint szállítási és nyomkövetési információk biztosítása;
• kapcsolattartás az ügyfelekkel rendeléseikkel és kérdéseikkel kapcsolatban;
• visszaküldések, visszatérítések, lemondások és garanciális igények kezelése;
• terméktámogatás és értékesítés utáni segítségnyújtás;
• csalások, visszaélések és biztonsági események észlelése, kivizsgálása és megelőzése;
• üzleti, számviteli és tranzakciós nyilvántartások vezetése;
• a vonatkozó adózási, jogi, szabályozási és bűnüldözési követelmények teljesítése;
• a weboldal teljesítményének és az ügyfélélménynek a mérése és javítása;
• a hozzájárulási és adatvédelmi beállítások kezelése; és
• marketingüzenetek küldése, amennyiben azt a vonatkozó jogszabályok megengedik.

7. Az adatkezelés jogalapjai

Ahol az Európai Unió, az Európai Gazdasági Térség vagy az Egyesült Királyság adatvédelmi törvényei érvényesek, a személyes adatok feldolgozásakor egy vagy több megfelelő jogalapra támaszkodunk, beleértve:

• Szerződés teljesítése: ahol a feldolgozás szükséges a megrendelés feldolgozásához, a fizetés fogadásához, a szállítás megszervezéséhez vagy a megrendeléssel kapcsolatos szolgáltatások nyújtásához.
• Jogi kötelezettségek: ahol a feldolgozás az adózási, számviteli, fogyasztóvédelmi vagy egyéb vonatkozó jogi követelmények teljesítéséhez szükséges.
• Jogos érdekek: ahol a feldolgozás ésszerűen szükséges a webhely működtetéséhez és védelméhez, a csalások megelőzéséhez, az ügyfélszolgálat nyújtásához, a szolgáltatások javításához vagy a szokásos üzleti műveletek lebonyolításához, feltéve, hogy ezeket az érdekeket nem írják felül az Ön vonatkozó jogai és szabadságai.
• Hozzájárulás: ahol hozzájárulás szükséges a nem alapvető sütikhez, bizonyos elemzési vagy hirdetési tevékenységekhez vagy marketingkommunikációhoz.

Ha a feldolgozás hozzájáruláson alapul, Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a hozzájárulás visszavonása előtt jogszerű adatkezelést.

8. Shopify

Ezt a webáruházat a Shopify üzemelteti. A Shopify személyes adatokat kezel az oldalnak nyújtott e-kereskedelmi, fizetési, fiókkezelési, biztonsági és kapcsolódó szolgáltatásokkal összefüggésben.

Ha a Shopify a nevünkben feldolgozza az ügyfelek adatait, mi kereskedőként határozzuk meg a feldolgozás releváns céljait és módjait, az alkalmazandó jogszabályoknak és a Shopify saját kötelezettségeinek megfelelően.

Az áruház által használt Shopify szolgáltatásoktól és funkcióktól függően a Shopify bizonyos információkat saját céljaira is feldolgozhat, az adatvédelmi dokumentációban leírtak szerint.

További tájékoztatást a következő oldalon talál: Shopify adatvédelem.

9. Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Személyes adatokat közölhetünk, ha ésszerűen szükséges, a címzettek következő kategóriáinak:

• Shopify és e-kereskedelmi technológiai szolgáltatók;
• fizetésfeldolgozók, bankok és csalásmegelőzési szolgáltatók;
• raktárak, teljesítési szolgáltatók és kézbesítők;
• ügyfélszolgálat, e-mail és kommunikációs szolgáltatók;
• elemző, hirdetési és cookie-kezelési szolgáltatók;
• IT, hosting, biztonsági és professzionális szolgáltatók;
• biztosítók, könyvvizsgálók, könyvelők és jogi tanácsadók;
• vevő, befektető, jogutód vagy szakmai tanácsadó egy valódi vállalati vagy üzleti tranzakcióval kapcsolatban; és
• bíróságok, szabályozó hatóságok, adóhatóságok, bűnüldöző szervek vagy más hatóságok, ahol a közzétételt törvény írja elő.

A szolgáltatók a személyes adatokat csak akkor dolgozhatják fel, ha az a vonatkozó szolgáltatások nyújtásához szükséges, vagy ha azt a vonatkozó jogszabályok egyébként lehetővé teszik vagy megkövetelik.

Nem adunk el személyes adatokat pénzbeli ellenszolgáltatás fejében.

10. Direkt Marketing

Az Ön elérhetőségeit felhasználhatjuk termékinformációk küldésére, bolti frissítésekre, promóciókra vagy egyéb marketingkommunikációra, ha ezt a vonatkozó törvények lehetővé teszik, és ha szükséges, az Ön hozzájárulásával.

Bármikor leiratkozhat a marketingüzenetben szereplő leiratkozási linkkel, vagy jelezheti kérését ezen az e-mail-címen: support@kukirinmobility.com.

A marketingüzenetekről való leiratkozás után is küldhetünk a rendeléssel, fizetéssel, szállítással, visszaküldéssel, visszatérítéssel, garanciális igénnyel vagy a fiók biztonságával kapcsolatos nélkülözhetetlen értesítéseket.

11. Cookie-k és hasonló technológiák

Mi és szolgáltatóink sütiket, követőpixeleket, helyi tárolást és hasonló technológiákat használhatunk többek között az alábbi célokra:

• alapvető webhely- és fizetési funkciók;
• biztonság és csalásmegelőzés;
• beállítások és preferenciák megjegyzése;
• webhelyelemzés és teljesítménymérés; és
• reklám- és marketingmérés, ahol megengedett.

Ahol a vonatkozó jogszabályok előírják, a nem alapvető sütiket vagy hasonló technológiákat csak a szükséges hozzájárulás megszerzése után használják.

Az elérhető lehetőségeket a webhely sütikezelő sávján vagy adatvédelmi beállításain keresztül kezelheti. A cookie-kat a böngésző beállításain keresztül is szabályozhatja, bár az alapvető cookie-k letiltása hatással lehet a webhely vagy a fizetés funkciójára.

12. Csalásmegelőzés és automatizált ellenőrzések

Shopify, a fizetési szolgáltatók és a csalásmegelőzési szolgáltatások automatizált rendszereket használhatnak a tranzakciós, fizetési és biztonsági kockázatok értékelésére.

Ezek az ellenőrzések olyan információkat is figyelembe vehetnek, mint a fizetési állapot, az eszközinformációk, az IP-cím, a rendelési tevékenység és a tranzakciós minták.

Ahol ésszerűen szükséges a csalás vagy visszaélés megelőzése érdekében, további ellenőrzést kérhetünk, a rendelést felfüggeszthetjük vagy elutasíthatjuk a rendelést, az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően.

13. Nemzetközi adatkezelés és adattovábbítás

Nemzetközi szinten működünk, és különböző országokban található szolgáltatókat, rendelésteljesítési partnereket és ügyfélszolgálati erőforrásokat veszünk igénybe. Személyes adatait ezért a lakóhelye szerinti országon vagy régión kívül is kezelhetik, például a következő helyeken: Hongkongban, Kínában, az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban, az Egyesült Államokban és a Shopify, a fizetési szolgáltatók, raktárak, fuvarozók, ügyfélszolgálati és egyéb szolgáltatók által használt más helyszíneken.

Amennyiben a vonatkozó adatvédelmi törvény előírja, megfelelő biztosítékokat kell alkalmazni a nemzetközi továbbítások során. Ezek lehetnek megfelelőségi határozatok, általános szerződési záradékok vagy egyéb jogilag elismert adattovábbítási mechanizmusok.

14. Mennyi ideig őrizzük meg az információkat

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az ésszerűen szükséges a gyűjtésük céljainak teljesítéséhez, beleértve a szolgáltatásnyújtást, az üzleti nyilvántartások vezetését, a viták rendezését, a csalás megelőzését és a jogi kötelezettségek betartását.

A megőrzési időszakok az információ típusától és a vonatkozó jogi követelményektől függően változhatnak. Általános megközelítésünk a következő:

• Rendelési, számlázási, fizetési és könyvelési nyilvántartások: a vonatkozó adózási, számviteli és üzleti nyilvántartási kötelezettségek által megkövetelt ideig megtartva.
• Visszaküldési, visszatérítési, garanciális és támogatási nyilvántartások: megtartják a vonatkozó támogatási vagy jótállási időszakig, és ezt követően ésszerű ideig, ha ez szükséges a viták vagy jogi követelések kezeléséhez.
• Ügyfélfiók adatai: addig őrizzük meg, amíg a fiók aktív, és ezt követően is, ha jogi, biztonsági vagy tranzakciós nyilvántartási célból észszerűen szükséges.
• Marketing információ: mindaddig megőrződik, amíg le nem iratkozik, visszavonja a hozzájárulását, vagy az információra már nincs ésszerűen szükség.
• Cookie- és elemzési információk: a vonatkozó szolgáltatási, cookie- és beleegyezési beállításoknak megfelelően megőrződik.

Az információk hosszabb ideig is megőrizhetők, ha azt a vonatkozó törvény, bírósági végzés, vizsgálat vagy jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme megköveteli.

Az ésszerűen már nem szükséges információkat töröljük, anonimizáljuk vagy biztonságosan megsemmisítjük, ahol ez megvalósítható és helyénvaló.

15. Biztonság

Ésszerű technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, amelyek célja a személyes adatok véletlen elvesztése, jogosulatlan hozzáférése, megváltoztatása, nyilvánosságra hozatala vagy visszaélés elleni védelme.

Ezek az intézkedések magukban foglalhatják a hozzáférés-szabályozást, a biztonságos kapcsolatokat, a fiók hitelesítését, a szolgáltatói ellenőrzéseket és a csalásfigyelő eszközöket.

Ugyanakkor egyetlen internetes adatátvitel, weboldal vagy elektronikus tárolórendszer teljes biztonsága sem garantálható.

16. Az Ön adatvédelmi jogai

Tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogtól függően az alábbi jogok illethetik meg:

• hozzáférés kérése a személyes adataihoz;
• a pontatlan vagy hiányos adatok helyesbítésének kérése;
• bizonyos adatok törlésének kérése;
• bizonyos adatkezelések korlátozásának kérése;
• tiltakozás bizonyos adatkezelések, köztük a közvetlen üzletszerzés ellen;
• a hozzájárulás visszavonása, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul;
• bizonyos adatok másolatának kérése hordozható formátumban;
• felvilágosítás kérése a nemzetközi adattovábbításra vonatkozó biztosítékokról; valamint
• panasz benyújtása az illetékes adatvédelmi hatósághoz.

Ezekre a jogokra a vonatkozó jogszabályok értelmében feltételek és kivételek vonatkozhatnak. Például előfordulhat, hogy bizonyos tranzakciós nyilvántartásokat meg kell őriznünk az adózási, számviteli, csalásmegelőzési vagy egyéb jogi kötelezettségek teljesítése érdekében.

17. Adatvédelmi kérelem benyújtása

Adatvédelmi kérés benyújtásához írjon e-mailt: support@kukirinmobility.com.

Kérjük, jelezze, hogy üzenete adatvédelmi kérésre vonatkozik, és adjon meg elegendő információt ahhoz, hogy azonosítani tudjuk a vonatkozó fiókot, rendelést vagy nyilvántartásokat.

A válaszadás előtt ésszerű információkat kérhetünk személyazonosságának igazolására. Csak az ellenőrzéshez ésszerűen szükséges információkat keressük.

A vonatkozó jogszabályokban előírt határidőn belül válaszolunk. Ha a GDPR vagy az Egyesült Királyság GDPR-ja alkalmazandó, a kérésekre indokolatlan késedelem nélkül, általában egy hónapon belül válaszolunk, a jogszerű hosszabbítás lehetőségével.

18. Panaszok

Ha aggályai vannak személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, felveheti velünk a kapcsolatot a jelen Adatvédelmi szabályzatban megadott adatok segítségével.

Az Ön tartózkodási helyétől és az alkalmazandó jogtól függően Önnek is jogában áll panaszt benyújtani a személyes adatok adatvédelmi biztosának hongkongi irodájához, vagy az Európai Unió, az Európai Gazdasági Térség vagy az Egyesült Királyság megfelelő adatvédelmi felügyeleti hatóságához.

19. Gyerekek

Ez a weboldal nem gyermekeknek szól. Nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat olyan gyermekektől, akiknél a vonatkozó törvények előírják a szülő vagy a gyám hozzájárulását.

Ha úgy gondolja, hogy egy gyermek jogellenesen adott meg személyes adatokat, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy az ügyet felülvizsgálhassuk, és adott esetben törölhessük az adatokat.

20. Harmadik felek webhelyei

A weboldal tartalmazhat hivatkozásokat harmadik felek által üzemeltetett webhelyekre vagy szolgáltatásokra.

Az Ön által közvetlenül egy harmadik félnek megadott információkra az adott harmadik fél saját adatvédelmi gyakorlata az irányadó. Nem vállalunk felelősséget az önállóan üzemeltetett harmadik felek webhelyeinek vagy szolgáltatásainak adatvédelmi gyakorlatáért.

21. Jelen adatvédelmi szabályzat változásai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, hogy tükrözze szolgáltatásaink, technológiánk, üzleti tevékenységeink, szolgáltatóink vagy jogi kötelezettségeink változásait.

A legfrissebb változatot ezen az oldalon tesszük közzé, frissített „Utoljára frissítve” dátummal. Ha a vonatkozó jogszabályok előírják, külön értesítést küldünk vagy hozzájárulást kérünk.

22. Kapcsolatfelvétel

KuKirin Mobility

E-mail:
support@kukirinmobility.com
Ügyfélszolgálat nyitva tartása: hétfőtől péntekig, 09:00–18:00 CET/CEST

A vállalkozás székhelyét és teljes jogi adatait a következő oldalon találja: Impresszum.

A jelen Adatvédelmi szabályzat nem zárja ki és nem korlátozza a vonatkozó jogszabályok által biztosított, kötelezően érvényesülő magánélet-védelmi, adatvédelmi vagy fogyasztói jogokat.