Условия за използване на услугата

Последна актуализация: 8 септември 2026 г

Тези Условия за ползване се прилагат, когато имате достъп kukirinmobility.com, свържете се с нашия екип за поддръжка на клиенти или купете продукти директно през този уебсайт.

Моля, прочетете тези Условия заедно с нашите Политика за доставка, Връщане & Политика за възстановяване на средства, Гаранционна политика и Политика за поверителност.

1. Продавач и оператор на уебсайта

Продукти, закупени директно чрез kukirinmobility.com се продават от KuKirin Mobility.

Подробности за регистрация на фирма, седалище и друга юридическа бизнес информация са достъпни в нашия Правна информация.

2. Поръчки и сключване на договор

Вие носите отговорност за предоставянето на пълна и точна информация за фактуриране, доставка, плащане и контакт и за преглед на вашата поръчка, преди да я изпратите.

Автоматичното потвърждение на поръчката потвърждава само, че сме получили вашата поръчка. Това само по себе си не означава, че поръчката е приета.

Договорът за покупка се формира, когато изпратим потвърждение за изпращане или по друг начин ясно потвърдим, че поръчката ви е приета.

Преди приемане можем да откажем или анулираме поръчка, когато е разумно необходимо, включително поради:

• неналичност на склад;
• неуспешно плащане или неуспешно разрешение за плащане;
• предполагаема измама или опасения за сигурността;
• ограничения за доставка;
• неправилна или непълна информация за клиента;
• законови или регулаторни изисквания; или
• очевидна грешка в цената, продукта или списъка.

Ако вече е събрано плащане за поръчка, която не приемаме, събраната сума ще бъде възстановена без неоправдано забавяне.

3. Промени и анулации на поръчки

Свържете се с нас възможно най-скоро, ако искате да промените или анулирате поръчка.

Ние ще положим разумни усилия, за да помогнем, но промените или анулациите не могат да бъдат гарантирани, след като складовата обработка, опаковането или изпращането са започнали.

Нищо в този раздел не ограничава задължителните права за анулиране или отказ, налични съгласно приложимото законодателство за защита на потребителите.

4. Продукти, спецификации и производителност

Ние се стремим да поддържаме описанията на продуктите, цените, спецификациите, изображенията, наличността, регионалните версии и информацията за съвместимост точна и сравнително актуална.

Моделът, версията, цветът и конфигурацията, включени във вашата поръчка, се определят от опциите, избрани по време на плащане и потвърдени в приетата поръчка.

Незначителни разлики в цвета, опаковката, етикетирането, външния вид на компонентите или производствените детайли могат да възникнат, когато те не влияят съществено на основните характеристики или функционалност на продукта.

Обхватът, скоростта, времето за зареждане, способността за изкачване на хълм и други показатели за ефективност се основават на конкретни условия на тестване или публикувани спецификации на продукта.

Действителната производителност може да варира в зависимост от фактори, включително тегло на водача, стил на каране, терен, наклони, време, температура, състояние на батерията, налягане в гумите, избрани настройки и поддръжка.

5. Цени и плащане

Общата дължима цена, включително приложимите данъци и всякакви такси за доставка, ще бъде показана при плащане, преди да изпратите поръчката.

Плащането трябва да бъде успешно разрешено, преди поръчката да може да бъде изпълнена. Наличните методи на плащане може да варират в зависимост от вашето местоположение, валута и платежните услуги, налични при плащане.

Промоционалните оферти, отстъпките и кодовете за отстъпка са предмет на техните посочени условия, период на валидност и наличност.

Ако възникне очевидна ценова или техническа грешка, може да се свържем с вас, преди да приемем поръчката, за да потвърдим правилната цена или да анулираме засегнатата поръчка и да възстановим всяка вече събрана сума.

6. Доставка и доставка

Зоните за доставка, времената за обработка на поръчките, очакваните времена за доставка, превозвачите, таксите за проследяване и доставка са описани в нашите Политика за доставка.

Вие носите отговорност за предоставянето на точен, пълен и достъпен адрес за доставка.

Освен ако задължителният закон не предвижда друго, рискът от случайна загуба или повреда преминава върху вас, когато вие или посочено от вас лице, различно от превозвача, физически завладее продукта.

7. Връщане, теглене и възстановяване на средства

Условията за връщане, правата за отказ, разходите за връщане, местоположенията за връщане и обработката на възстановяването са описани в нашите Връщане & Политика за възстановяване на средства.

Моля, свържете се с нас, преди да върнете който и да е продукт. Не изпращайте скутер, батерия, зарядно устройство, аксесоар или друг артикул на адрес, който не е потвърден за вашето конкретно връщане.

Нищо в нашите процедури за връщане не ограничава задължителните потребителски права, които се прилагат съгласно приложимото законодателство.

8. Дефектни, повредени, непълни или неправилни продукти

Ако даден продукт е дефектен, повреден при пристигането, непълен, неправилен или съществено различен от потвърденото му описание, моля, свържете се с нас възможно най-скоро и предоставете подробностите за вашата поръчка.

Може да поискаме разумни снимки, видеоклипове, информация за сериен номер или други доказателства, необходими за оценка на проблема.

В зависимост от обстоятелствата и приложимото законодателство, наличните средства за защита може да включват:

• техническа помощ;
• ремонт;
• резервни части;
• замяна на продукта;
• намаляване на цената;
• частично възстановяване; или
• пълно възстановяване.

9. Гаранция

Всяка търговска гаранция, предлагана с продукт, се управлява от нашите Гаранционна политика.

Търговската гаранция се предоставя в допълнение към и не замества или намалява каквито и да било задължителни законови права, свързани с дефектни или несъответстващи стоки.

10. Местни закони и безопасна употреба

Законите за електрическите скутери и ограниченията за употреба се различават в различните държави, региони и градове.

Вие носите отговорност за проверката и спазването на приложимите изисквания относно въпроси, включително:

• минимална възраст;
• регистрация;
• лицензиране;
• застраховка;
• каски и предпазни средства;
• ограничения на скоростта;
• необходимо оборудване на автомобила; и
• къде и как законно могат да се използват електрически скутери.

Наличието на продукт на този уебсайт не означава, че всеки модел, спецификация, настройка на производителност или режим на каране може законно да се използва на всяко място.

Трябва да следвате инструкциите на продукта и да използвате, зареждате, съхранявате и поддържате безопасно продукта. Не правете опасни, незаконни или неоторизирани модификации.

11. Използване на уебсайта и интелектуална собственост

Не трябва да използвате този уебсайт за незаконни, измамни, злоупотребяващи или злонамерени цели.

Не трябва да се намесвате в сигурността на уебсайта или системите за плащане, да предавате вреден код, да правите опити за неоторизиран достъп, да злоупотребявате с клиентски акаунти или да използвате съдържанието на уебсайта по начин, който нарушава приложимите права.

Дизайнът на уебсайта, писменото съдържание, графиките, снимките, видеоклиповете и други оригинални материали могат да бъдат защитени от приложимите закони за интелектуална собственост.

KUKIRIN имена, търговски марки, лога и други материали на марката остават собственост на съответните им притежатели на права. Препратките към KUKIRIN на този уебсайт се използват за идентифициране и описание на предлаганите за продажба продукти.

12. Услуги на трети страни и поверителност

Този магазин се хоства от Shopify и може да използва независими доставчици на плащания, складове, доставчици на изпълнение, доставчици и други доставчици на услуги трети страни.

Доставчиците трети страни могат да прилагат свои собствени условия, политики и бележки за поверителност към услугите, които предоставят независимо.

Личната информация, събрана чрез този уебсайт, се обработва в съответствие с нашите Политика за поверителност.

13. Отговорност

Нищо в тези Условия не изключва или ограничава каквато и да е отговорност, законова гаранция или потребителско право, което не може законно да бъде изключено или ограничено.

Доколкото е позволено от приложимото законодателство, ние не носим отговорност за косвени или непредвидими загуби, които не са били разумно предвидими при сключването на договора за покупка.

Ние не носим отговорност за загуба или повреда, причинена единствено от неправилна употреба, незаконна употреба, опасна модификация, неспазване на основни инструкции за безопасност или използване на продукта извън посочените му работни ограничения, освен когато приложимото законодателство предвижда друго.

14. Събития извън нашия разумен контрол

Ние не носим отговорност за закъснения или повреди, причинени от обстоятелства извън нашия разумен контрол.

Те могат да включват тежки метеорологични условия, природни бедствия, смущения в транспорта, индустриални действия, правителствени мерки, регулаторни ограничения, обществени извънредни ситуации, повреди в инфраструктурата или големи прекъсвания на веригата за доставки.

Когато такова събитие засяга поръчка, ние ще предприемем разумни стъпки, за да сведем до минимум въздействието и ще предоставим подходяща информация, когато е възможно.

15. Приложим закон и задължителни права на потребителите

До степента, разрешена от приложимото законодателство, настоящите Условия и договорите за покупка, сключени директно през този уебсайт, се уреждат от законите на специалния административен регион Хонконг.

Въпреки това, ако се прилагат задължителни закони за защита на потребителите във вашата страна или регион на обичайно пребиваване, този избор на закон не ви лишава от права или защити, които не могат законно да бъдат изключени или ограничени чрез споразумение.

Нищо в настоящите Условия не изисква потребителят да се откаже от всяко задължително право да предяви иск пред съд или орган, който има юрисдикция съгласно приложимото законодателство.

16. Разделимост

Ако някоя от разпоредбите на тези Условия се окаже невалидна, незаконна или неприложима, тази разпоредба ще се прилага само до степента, разрешена от закона, а останалите разпоредби ще продължат да действат.

17. Промени в тези условия

Можем да актуализираме тези Условия от време на време, за да отразим промени в нашия уебсайт, продукти, бизнес операции, доставчици на услуги или законови изисквания.

Версията, приложима към дадена поръчка, обикновено ще бъде версията, която е в сила, когато поръчката е направена, освен ако приложимото законодателство не изисква друго.

18. Контакт

KuKirin Mobility

Имейл:
support@kukirinmobility.com
Работно време за поддръжка на клиенти: понеделник–петък, 09:00–18:00 CET/CEST

За седалището на компанията и пълната юридическа бизнес информация, моля, вижте нашия Правна информация.

Нищо в тези Условия не изключва или ограничава каквито и да е задължителни потребителски права, налични съгласно приложимото законодателство.