Privacy policy

Pēdējoreiz atjaunināts: 2026. gada 8. septembrī

Šajā privātuma politikā skaidrots, kā tiek vākti, izmantoti, glabāti un kopīgoti personas dati, kad apmeklējat kukirinmobility.com, veicat pasūtījumu, izveidojat kontu, sazināties ar klientu atbalsta dienestu vai citādi mijiedarbojaties ar šo vietni.

1. Kas ir atbildīgs par jūsu informāciju?

Datu pārzinis un vietnes operators ir:

KuKirin Mobility

E-pasts:
support@kukirinmobility.com

Šajā privātuma politikā “mēs”, “mūs” un “mūsu” attiecas uz KuKirin Mobility.

Papildu informāciju par vietnes operatoru un uzņēmuma juridiskajiem datiem skatiet lapā Juridiskā informācija.

2. Informācija, ko mēs apkopojam

Atkarībā no tā, kā izmantojat vietni, mēs varam vākt šādu kategoriju personas datus:

• Identitātes un kontaktinformācija: vārds, e-pasta adrese, tālruņa numurs, norēķinu adrese un piegādes adrese.
• Pasūtījumu un darījumu informācija: pasūtītās preces, pasūtījuma numurs, pirkuma summa, valūta, maksājuma statuss, atlaides, preču atgriešana, naudas atmaksa un ar garantiju saistītā informācija.
• Konta informācija: pieteikšanās dati, saglabātās adreses, pasūtījumu vēsture un konta preferences.
• Klientu atbalsta informācija: e-pasti, ziņojumi, fotogrāfijas, video, sērijas numuri un cita informācija, kas sniegta, pieprasot atbalstu saistībā ar pasūtījumu, piegādi, atgriešanu, naudas atmaksu, garantiju vai produktu.
• Tehniskā un lietošanas informācija: IP adrese, pārlūkprogrammas veids, ierīces informācija, operētājsistēma, apmeklētās lapas, novirzīšanas informācija, darbības vietnē un sīkdatņu identifikatori.
• Mārketinga un preferenču informācija: jaunumu abonementi, saziņas preferences, sīkdatņu izvēles un mijiedarbība ar mārketinga paziņojumiem.

3. Informācija, kas jums jāsniedz

Informācija, kas pirkuma noformēšanas vai atbalsta pieprasījuma iesniegšanas laikā atzīmēta kā obligāta, ir nepieciešama attiecīgā darījuma vai pieprasījuma apstrādei.

Ja nepieciešamā informācija netiek sniegta, mēs, iespējams, nevarēsim apstrādāt maksājumu, izpildīt pasūtījumu, organizēt piegādi, nodrošināt klientu atbalstu vai izpildīt piemērojamās juridiskās saistības.

Cita informācija tiek sniegta brīvprātīgi.

4. Maksājumu informācija

Maksājumi tiek apstrādāti ar Shopify un pirkuma noformēšanas laikā izvēlētā maksājumu pakalpojumu sniedzēja starpniecību.

Pilni maksājumu karšu numuri un karšu drošības kodi parasti tiek iesniegti tieši attiecīgajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam un mums nav pilnībā pieejami.

Mēs varam saņemt ierobežotu ar maksājumiem saistītu informāciju, tostarp maksājuma statusu, maksājuma veidu, darījuma atsauci, kartes veidu un maksājumu kartes pēdējos ciparus.

5. No citiem avotiem saņemtā informācija

Mēs varam saņemt personas datus no pakalpojumu sniedzējiem, kuri piedalās vietnes darbības nodrošināšanā, darījumu izpildē un klientu apkalpošanā, tostarp:

• Shopify un saistītie e-komercijas pakalpojumi;
• maksājumu un krāpšanas novēršanas pakalpojumu sniedzēji;
• noliktavas, pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēji un piegādes pārvadātāji;
• klientu atbalsta un saziņas pakalpojumu sniedzējiem;
• analītikas, reklāmas un sīkdatņu pārvaldības pakalpojumi; un
• tirdzniecības platformām vai ieteikumu partneriem, ja attiecināms.

6. Kā mēs izmantojam personas datus

Mēs varam izmantot personas datus, ja tas ir pamatoti nepieciešams, lai:

• nodrošināt vietnes darbību, uzturēšanu un drošību;
• apstrādāt maksājumus un izpildīt pasūtījumus;
• apstiprināt pasūtījumus un sniegt piegādes un izsekošanas atjauninājumus;
• sazinātos ar klientiem par pasūtījumiem un jautājumiem;
• pārvaldīt atgriešanu, naudas atmaksu, atcelšanu un garantijas pieprasījumus;
• nodrošinātu preču un pēcpārdošanas atbalstu;
• atklāt, izmeklēt un novērst krāpšanu, ļaunprātīgu izmantošanu un drošības incidentus;
• uzturēt uzņēmējdarbības, grāmatvedības un darījumu ierakstus;
• izpildītu piemērojamās nodokļu, juridiskās, regulatīvās un tiesībaizsardzības prasības;
• mērītu un uzlabotu vietnes veiktspēju un klientu pieredzi;
• pārvaldīt piekrišanu un privātuma preferences; un
• sūtīt mārketinga paziņojumus, ja to atļauj piemērojamie tiesību akti.

7. Apstrādes tiesiskais pamats

Ja ir piemērojami Eiropas Savienības, Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes datu aizsardzības tiesību akti, personas informācijas apstrādei mēs izmantojam vienu vai vairākus atbilstošus juridiskos pamatus, tostarp:

• Līguma izpilde: ja apstrāde ir nepieciešama pasūtījuma apstrādei, maksājuma saņemšanai, piegādes organizēšanai vai ar pasūtījumu saistītu pakalpojumu sniegšanai.
• Juridiskie pienākumi: ja apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu nodokļu, grāmatvedības, patērētāju aizsardzības vai citas piemērojamās juridiskās prasības.
• Leģitīmās intereses: ja apstrāde ir saprātīgi nepieciešama vietnes darbībai un aizsardzībai, krāpšanas novēršanai, klientu atbalsta nodrošināšanai, pakalpojumu uzlabošanai vai parasto uzņēmējdarbības procesu pārvaldībai, ar nosacījumu, ka jūsu piemērojamās tiesības un brīvības nav svarīgākas par šīm interesēm.
• Piekrišana: ja piekrišana ir nepieciešama nebūtiskām sīkdatnēm, noteiktām analītikas vai reklāmas darbībām vai mārketinga saziņai.

Ja apstrāde ir balstīta uz piekrišanu, varat to atsaukt jebkurā laikā. Atsaukšana neietekmē apstrādi, kas bija likumīga pirms piekrišanas atsaukšanas.

8. Shopify

Šo tiešsaistes veikalu mitina Shopify. Shopify apstrādā personas informāciju saistībā ar e-komercijas, norēķinu, konta, drošības un citiem saistītiem pakalpojumiem, ko tas sniedz šai vietnei.

Ja Shopify apstrādā klientu informāciju mūsu vārdā, mēs kā tirgotājs nosakām attiecīgos apstrādes mērķus un līdzekļus, ievērojot piemērojamos tiesību aktus un paša Shopify pienākumus.

Atkarībā no šī veikala izmantotajiem Shopify pakalpojumiem un funkcijām Shopify var arī apstrādāt noteiktu informāciju saviem mērķiem, kā aprakstīts tā privātuma dokumentācijā.

Plašāku informāciju skatiet lapā Shopify privātums.

9. Kā mēs kopīgojam personas datus

Ja tas ir pamatoti nepieciešams, mēs varam izpaust personas informāciju šādām saņēmēju kategorijām:

• Shopify un e-komercijas tehnoloģiju pakalpojumu sniedzēji;
• maksājumu apstrādātāji, bankas un krāpšanas novēršanas pakalpojumu sniedzēji;
• noliktavas, pasūtījumu izpildes pakalpojumu sniedzēji un piegādes pārvadātāji;
• klientu atbalsta, e-pasta un saziņas pakalpojumu sniedzēji;
• analītikas, reklāmas un sīkdatņu pārvaldības pakalpojumu sniedzēji;
• IT, mitināšanas, drošības un profesionālo pakalpojumu sniedzēji;
• apdrošinātāji, auditori, grāmatveži un juridiskie konsultanti;
• pircējs, ieguldītājs, tiesību pārņēmējs vai profesionāls konsultants saistībā ar reālu uzņēmuma vai komercdarījumu; un
• tiesām, regulatoriem, nodokļu iestādēm, tiesībaizsardzības iestādēm vai citām valsts iestādēm, ja izpaušanu pieprasa likums.

Pakalpojumu sniedzēji drīkst apstrādāt personas datus tikai tiktāl, cik nepieciešams attiecīgo pakalpojumu sniegšanai, vai citādi, kā atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Mēs nepārdodam personas informāciju par naudas atlīdzību.

10. Tiešais mārketings

Mēs varam izmantot jūsu kontaktinformāciju preču informācijas, veikala jaunumu, akciju vai citu mārketinga paziņojumu nosūtīšanai, ja to pieļauj piemērojamie tiesību akti un, ja nepieciešams, ar jūsu piekrišanu.

Varat atteikties no abonēšanas jebkurā laikā, izmantojot mārketinga e-pastā iekļauto atteikšanās saiti vai sazinoties ar support@kukirinmobility.com.

Atteikšanās no mārketinga paziņojumiem neliedz mums sūtīt būtiskus paziņojumus par pasūtījumu, maksājumu, piegādi, atgriešanu, naudas atmaksu, garantijas pieprasījumu vai konta drošību.

11. Sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas

Mēs un mūsu pakalpojumu sniedzēji varam izmantot sīkdatnes, pikseļus, lokālo krātuvi un līdzīgas tehnoloģijas šādiem mērķiem:

• vietnes un pasūtījuma noformēšanas pamatfunkcionalitāte;
• drošība un krāpšanas novēršana;
• iestatījumu un preferenču atcerēšanās;
• vietnes analītika un veiktspējas mērīšana; un
• reklāmas un mārketinga efektivitātes mērīšana, ja tā ir atļauta.

Ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, nebūtiskas sīkdatnes vai līdzīgas tehnoloģijas tiek izmantotas tikai pēc nepieciešamās piekrišanas saņemšanas.

Pieejamās izvēles varat pārvaldīt vietnes sīkdatņu paziņojumā vai privātuma iestatījumos. Sīkdatnes varat pārvaldīt arī pārlūkprogrammas iestatījumos, taču būtisko sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes vai pasūtījuma noformēšanas darbību.

12. Krāpšanas novēršana un automatizētās pārbaudes

Shopify, maksājumu pakalpojumu sniedzēji un krāpšanas novēršanas dienesti var izmantot automatizētas sistēmas darījumu, maksājumu un drošības risku izvērtēšanai.

Šajās pārbaudēs var tikt ņemts vērā maksājuma statuss, ierīces informācija, IP adrese, pasūtījumu aktivitāte un darījumu modeļi.

Ja tas ir saprātīgi nepieciešams krāpšanas vai ļaunprātīgas izmantošanas novēršanai, mēs varam pieprasīt papildu pārbaudi, apturēt pasūtījumu vai to noraidīt saskaņā ar piemērojamajiem tiesību aktiem.

13. Starptautiskā apstrāde un datu nosūtīšana

Mēs darbojamies starptautiski un izmantojam pakalpojumu sniedzējus, pasūtījumu izpildes partnerus un atbalsta resursus dažādās valstīs. Tādēļ personas informācija var tikt apstrādāta ārpus jūsu dzīvesvietas valsts vai reģiona, tostarp Honkongā, Ķīnā, Eiropas Ekonomikas zonā, Apvienotajā Karalistē, Amerikas Savienotajās Valstīs un citās vietās, ko izmanto Shopify, maksājumu pakalpojumu sniedzēji, noliktavas, pārvadātāji, klientu atbalsta sniedzēji un citi pakalpojumu sniedzēji.

Ja to pieprasa piemērojamie datu aizsardzības tiesību akti, starptautiskai datu nosūtīšanai tiks izmantoti atbilstoši aizsardzības pasākumi. Tie var ietvert lēmumus par aizsardzības līmeņa pietiekamību, līguma standartklauzulas vai citus juridiski atzītus nosūtīšanas mehānismus.

14. Cik ilgi glabājam informāciju

Mēs glabājam personas informāciju tikai tik ilgi, cik tas ir saprātīgi nepieciešams tās vākšanas mērķiem, tostarp pakalpojumu sniegšanai, uzņēmējdarbības ierakstu uzturēšanai, strīdu risināšanai, krāpšanas novēršanai un juridisko pienākumu izpildei.

Glabāšanas termiņi var atšķirties atkarībā no informācijas veida un piemērojamām juridiskajām prasībām. Mūsu vispārējā pieeja ir šāda:

• Pasūtījumu, rēķinu, maksājumu un grāmatvedības ieraksti: tiek glabāti piemērojamajos nodokļu, grāmatvedības un uzņēmējdarbības dokumentu uzglabāšanas noteikumos paredzēto laiku.
• Atgriešanas, atmaksas, garantijas un atbalsta ieraksti: tiek glabāti piemērojamā atbalsta vai garantijas perioda laikā un saprātīgu laiku pēc tam, ja tas nepieciešams strīdu vai juridisku prasījumu risināšanai.
• Klienta konta informācija: glabā tik ilgi, kamēr konts ir aktīvs, un pēc tam, ja tas ir pamatoti nepieciešams juridiskiem, drošības vai darījumu uzskaites nolūkiem.
• Mārketinga informācija: tiek glabāta līdz brīdim, kad atsakāties no abonēšanas, atsaucat piekrišanu vai informācija vairs nav saprātīgi nepieciešama.
• Sīkdatņu un analītikas informācija: tiek glabāta saskaņā ar attiecīgajiem pakalpojuma, sīkdatņu un piekrišanas iestatījumiem.

Informāciju var glabāt ilgāk, ja to prasa piemērojamie tiesību akti, tiesas rīkojums, izmeklēšana vai juridisku prasījumu celšana, īstenošana vai aizstāvēšana.

Informācija, kas vairs nav pamatoti nepieciešama, tiks dzēsta, anonimizēta vai droši iznīcināta, ja tas ir praktiski iespējams un piemēroti.

15. Drošība

Mēs izmantojam saprātīgus tehniskus un organizatoriskus pasākumus, lai aizsargātu personas informāciju pret nejaušu zudumu, neatļautu piekļuvi, grozīšanu, izpaušanu vai ļaunprātīgu izmantošanu.

Šie pasākumi var ietvert piekļuves kontroli, drošus savienojumus, konta autentifikāciju, pakalpojumu sniedzēju pārbaudes un krāpšanas uzraudzības rīkus.

Tomēr nevienai datu pārraidei internetā, vietnei vai elektroniskai glabāšanas sistēmai nevar garantēt pilnīgu drošību.

16. Jūsu privātuma tiesības

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem tiesību aktiem jums var būt tiesības:

• pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem;
• pieprasīt neprecīzas vai nepilnīgas informācijas labošanu;
• pieprasīt noteiktas informācijas dzēšanu;
• pieprasīt noteiktas apstrādes ierobežošanu;
• iebilst pret noteiktu apstrādi, tostarp tiešo mārketingu;
• atsaukt piekrišanu, ja apstrāde balstās uz piekrišanu;
• pieprasīt noteiktas informācijas pārnesamu kopiju;
• pieprasīt informāciju par piemērojamajiem starptautiskās datu nosūtīšanas aizsardzības pasākumiem; un
• iesniegt sūdzību attiecīgajā datu aizsardzības iestādē.

Šīm tiesībām var būt piemērojami nosacījumi un izņēmumi saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem. Piemēram, mums var būt jāsaglabā noteikti darījumu ieraksti, lai izpildītu nodokļu, grāmatvedības, krāpšanas novēršanas vai citus juridiskos pienākumus.

17. Privātuma pieprasījuma iesniegšana

Lai iesniegtu privātuma pieprasījumu, rakstiet uz: support@kukirinmobility.com.

Norādiet, ka jūsu ziņojums attiecas uz privātuma pieprasījumu, un sniedziet pietiekamu informāciju, lai mēs varētu identificēt attiecīgo kontu, pasūtījumu vai ierakstus.

Pirms atbildes sniegšanas varam pieprasīt pamatotu informāciju jūsu identitātes pārbaudei. Mēs prasīsim tikai pārbaudei pamatoti nepieciešamo informāciju.

Mēs atbildēsim piemērojamajos tiesību aktos noteiktajā termiņā. Ja piemēro GDPR vai UK GDPR, uz pieprasījumiem parasti atbild bez nepamatotas kavēšanās un parasti viena mēneša laikā, ievērojot jebkuru likumīgu pagarinājumu.

18. Sūdzības

Ja jums ir bažas par jūsu personas datu apstrādi, varat sazināties ar mums, izmantojot šajā privātuma politikā norādīto kontaktinformāciju.

Atkarībā no jūsu atrašanās vietas un piemērojamajiem tiesību aktiem jums var būt arī tiesības iesniegt sūdzību Honkongas Personas datu privātuma komisāra birojā vai attiecīgajā datu aizsardzības uzraudzības iestādē Eiropas Savienībā, Eiropas Ekonomikas zonā vai Apvienotajā Karalistē.

19. Bērni

Šī vietne nav paredzēta bērniem. Mēs apzināti nevācam bērnu personas datus, ja piemērojamie tiesību akti pieprasa vecāku vai aizbildņa piekrišanu.

Ja uzskatāt, ka bērns ir nelikumīgi sniedzis personas informāciju, sazinieties ar mums, lai situāciju varētu izvērtēt un attiecīgā gadījumā informāciju dzēst.

20. Trešo personu vietnes

Vietnē var būt saites uz trešo pušu pārvaldītām vietnēm vai pakalpojumiem.

Informācijai, kuru sniedzat tieši trešajai personai, ir piemērojama šīs trešās personas privātuma prakse. Mēs neesam atbildīgi par neatkarīgi pārvaldītu trešo personu vietņu vai pakalpojumu privātuma praksi.

21. Izmaiņas šajā privātuma politikā

Laiku pa laikam varam atjaunināt šo privātuma politiku, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu pakalpojumos, tehnoloģijās, uzņēmējdarbībā, pakalpojumu sniedzējos vai juridiskajos pienākumos.

Jaunākā versija tiks publicēta šajā lapā kopā ar pārskatītu “Pēdējo reizi atjaunināts” datumu. Ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti, tiks sniegts papildu paziņojums vai saņemta piekrišana.

22. Kontaktinformācija

KuKirin Mobility

E-pasts:
support@kukirinmobility.com
Klientu atbalsta darba laiks: pirmdiena–piektdiena, 09:00–18:00 CET/CEST

Uzņēmuma juridisko adresi un pilnu juridisko informāciju skatiet lapā Juridiskā informācija.

Nekas šajā Privātuma politikā neizslēdz un neierobežo obligātās privātuma, datu aizsardzības vai patērētāju tiesības saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem.