Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 8 september 2026

Denna integritetspolicy förklarar hur personuppgifter samlas in, används, lagras och delas när du besöker kukirinmobility.com, gör en beställning, skapar ett konto, kontaktar kundservice eller på annat sätt använder denna webbplats.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

Personuppgiftsansvarig och webbplatsens operatör är:

KuKirin Mobility

E-post:
support@kukirinmobility.com

I denna integritetspolicy syftar ”vi”, ”oss” och ”vår” på KuKirin Mobility.

Mer information om webbplatsens operatör och juridiska företagsuppgifter finns på sidan Juridisk information.

2. Uppgifter vi samlar in

Beroende på hur du använder webbplatsen kan vi samla in följande kategorier av personuppgifter:

Identitets- och kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer, faktureringsadress och leveransadress.
Order- och transaktionsuppgifter: beställda produkter, ordernummer, köpbelopp, valuta, betalningsstatus, rabatter, returer, återbetalningar och garantiuppgifter.
Kontouppgifter: inloggningsuppgifter, sparade adresser, orderhistorik och kontoinställningar.
Uppgifter i kundserviceärenden: e-postmeddelanden, meddelanden, foton, videor, serienummer och andra uppgifter som lämnas vid förfrågningar om hjälp med beställningar, leverans, returer, återbetalning, garanti eller produkter.
Tekniska uppgifter och användningsuppgifter: IP-adress, webbläsartyp, enhetsuppgifter, operativsystem, besökta sidor, hänvisningsuppgifter, aktivitet på webbplatsen och cookieidentifierare.
Marknadsföringsuppgifter och preferenser: nyhetsbrevsprenumerationer, kommunikationsinställningar, cookieval och interaktioner med marknadsföringsmeddelanden.

3. Uppgifter du måste lämna

Uppgifter som markeras som obligatoriska i kassan eller när du skickar en supportförfrågan behövs för att behandla den aktuella transaktionen eller förfrågan.

Om obligatoriska uppgifter inte lämnas kan det hända att vi inte kan behandla betalningen, slutföra beställningen, ordna leverans, ge kundsupport eller uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter.

Övriga uppgifter lämnas frivilligt.

4. Betalningsinformation

Betalningar behandlas via Shopify och den betaltjänstleverantör som väljs i kassan.

Fullständiga betalkortsnummer och kortsäkerhetskoder skickas i allmänhet direkt till den relevanta betalningsleverantören och görs inte tillgängliga för oss i sin helhet.

Vi kan få begränsade betalningsuppgifter, bland annat betalningsstatus, betalningsmetod, transaktionsreferens, korttyp och betalkortets sista siffror.

5. Uppgifter från andra källor

Vi kan få personuppgifter från tjänsteleverantörer som medverkar till att driva webbplatsen, genomföra transaktioner och ge kundservice, bland annat:

Shopify och anslutna e-handelstjänster;
leverantörer av betaltjänster och tjänster för att förebygga bedrägerier;
lager, leverantörer av orderhantering och transportörer;
leverantörer av kundsupport- och kommunikationstjänster;
analys-, reklam- och cookiehanteringstjänster; och
marknadsplatser eller hänvisningspartner där det är tillämpligt.

6. Så använder vi personuppgifter

Vi kan använda personuppgifter när det skäligen behövs för att:

driva, underhålla och säkra webbplatsen;
behandla betalningar och fullgöra beställningar;
bekräfta beställningar och tillhandahålla leverans- och spårningsuppdateringar;
kommunicera med kunder om beställningar och förfrågningar;
hantera returer, återbetalningar, avbeställningar och garantiärenden;
ge produktsupport och hjälp efter köpet;
upptäcka, utreda och förebygga bedrägerier, missbruk och säkerhetsincidenter;
föra affärs-, bokförings- och transaktionsregister;
uppfylla tillämpliga skattekrav, rättsliga krav, regelkrav och krav från brottsbekämpande myndigheter;
mäta och förbättra webbplatsens prestanda och kundupplevelsen;
hantera samtycken och integritetsinställningar; och
skicka marknadsföringsmeddelanden där tillämplig lag tillåter det.

7. Rättsliga grunder för behandling

När dataskyddslagstiftningen i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien är tillämplig grundar vi behandlingen av personuppgifter på en eller flera lämpliga rättsliga grunder, bland annat:

Fullgörande av avtal: när behandlingen behövs för att hantera en beställning, ta emot betalning, ordna leverans eller tillhandahålla beställningsrelaterade tjänster.
Rättsliga skyldigheter: när behandlingen behövs för att uppfylla tillämpliga krav inom skatt, bokföring, konsumentskydd eller annan lagstiftning.
Berättigade intressen: när behandlingen skäligen behövs för att driva och skydda webbplatsen, förebygga bedrägerier, ge kundsupport, förbättra tjänster eller sköta den löpande verksamheten, förutsatt att dina tillämpliga rättigheter och friheter inte väger tyngre än dessa intressen.
Samtycke: när samtycke krävs för icke-nödvändiga cookies, vissa analys- eller reklamaktiviteter eller marknadsföringsmeddelanden.

När behandlingen grundar sig på samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten i den behandling som utfördes innan samtycket återkallades.

8. Shopify

Denna webbutik har Shopify som värdtjänst. Shopify behandlar personuppgifter i samband med e-handel, kassa, konton, säkerhet och relaterade tjänster som tillhandahålls för webbplatsen.

När Shopify behandlar kunduppgifter för vår räkning bestämmer vi som handlare ändamålen och medlen för behandlingen, med hänsyn till tillämplig lag och Shopifys egna skyldigheter.

Beroende på vilka Shopify-tjänster och funktioner butiken använder kan Shopify även behandla vissa uppgifter för egna ändamål enligt beskrivningen i Shopifys integritetsdokumentation.

Du kan läsa Shopifys integritetspolicy för mer information.

9. Så delar vi personuppgifter

Vi kan lämna ut personuppgifter till följande kategorier av mottagare när det skäligen behövs:

Shopify och leverantörer av e-handelsteknik;
betalningsförmedlare, banker och leverantörer av bedrägeriförebyggande tjänster;
lager, leverantörer av orderhantering och transportörer;
leverantörer av kundsupport-, e-post- och kommunikationstjänster;
leverantörer av analys-, reklam- och cookiehanteringstjänster;
leverantörer av IT-, hosting-, säkerhets- och professionella tjänster;
försäkringsgivare, revisorer, redovisningskonsulter och juridiska rådgivare;
en köpare, investerare, rättslig efterträdare eller professionell rådgivare i samband med en verklig företags- eller affärstransaktion; och
domstolar, tillsynsmyndigheter, skattemyndigheter, brottsbekämpande myndigheter eller andra offentliga myndigheter när utlämnande krävs enligt lag.

Tjänsteleverantörer får behandla personuppgifter endast när det är nödvändigt för att tillhandahålla de relevanta tjänsterna, eller som på annat sätt tillåts eller krävs enligt tillämplig lag.

Vi säljer inte personuppgifter mot ekonomisk ersättning.

10. Direktmarknadsföring

Vi kan använda dina kontaktuppgifter för att skicka produktinformation, butiksnyheter, erbjudanden eller andra marknadsföringsmeddelanden när tillämplig lag tillåter det och, där det krävs, med ditt samtycke.

Du kan när som helst avregistrera dig via avregistreringslänken i ett marknadsföringsmejl eller genom att kontakta support@kukirinmobility.com.

Avregistrering från marknadsföringsmeddelanden hindrar oss inte från att skicka nödvändiga meddelanden om beställningar, betalning, leverans, returer, återbetalning, garantiärenden eller kontosäkerhet.

11. Cookies och liknande tekniker

Vi och våra tjänsteleverantörer kan använda cookies, pixlar, lokal lagring och liknande tekniker för bland annat följande ändamål:

nödvändiga webbplats- och kassafunktioner;
säkerhet och förebyggande av bedrägerier;
att komma ihåg inställningar och preferenser;
webbplatsanalys och prestationsmätning; och
mätning av reklam och marknadsföring där det är tillåtet.

När tillämplig lag kräver det används icke-nödvändiga cookies eller liknande tekniker först efter att det samtycke som krävs har inhämtats.

Du kan hantera tillgängliga val via webbplatsens cookiebanner eller integritetsinställningar. Du kan även hantera cookies i webbläsarens inställningar, men om du inaktiverar nödvändiga cookies kan webbplatsens eller kassans funktioner påverkas.

12. Bedrägeriförebyggande och automatiska kontroller

Shopify, betalningsleverantörer och bedrägeriförebyggande tjänster kan använda automatiserade system för att bedöma transaktions-, betalnings- och säkerhetsrisker.

Dessa kontroller kan ta hänsyn till information inklusive betalningsstatus, enhetsinformation, IP-adress, beställningsaktivitet och transaktionsmönster.

När det skäligen behövs för att förhindra bedrägerier eller missbruk kan vi begära ytterligare verifiering, pausa en beställning eller avvisa den, i enlighet med tillämplig lag.

13. Internationell behandling och överföring

Vi är verksamma internationellt och använder tjänsteleverantörer, partner för orderhantering och supportresurser i olika länder. Personuppgifter kan därför behandlas utanför det land eller den region där du bor, bland annat i Hongkong, Kina, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, Storbritannien, USA och andra platser som används av Shopify, betalningsleverantörer, lager, transportörer, kundsupportleverantörer och andra tjänsteleverantörer.

När tillämplig dataskyddslagstiftning kräver det används lämpliga skyddsåtgärder vid internationella överföringar. Det kan omfatta beslut om adekvat skyddsnivå, standardavtalsklausuler eller andra rättsligt erkända överföringsmekanismer.

14. Hur länge vi sparar information

Vi sparar personuppgifter endast så länge det skäligen behövs för de ändamål de samlades in för, bland annat för att tillhandahålla tjänster, föra affärsregister, lösa tvister, förebygga bedrägerier och uppfylla rättsliga skyldigheter.

Lagringsperioder kan variera beroende på typen av information och tillämpliga lagkrav. Vårt allmänna tillvägagångssätt är:

Order-, faktura-, betalnings- och bokföringsunderlag: sparas under den tid som krävs enligt tillämpliga skyldigheter avseende skatt, bokföring och affärsdokumentation.
Retur-, återbetalnings-, garanti- och supportuppgifter: sparas under den aktuella support- eller garantiperioden och en rimlig tid därefter, om det behövs för att hantera tvister eller rättsliga anspråk.
Kundkontouppgifter: sparas så länge kontot är aktivt och därefter när det skäligen behövs av rättsliga skäl, säkerhetsskäl eller för att dokumentera transaktioner.
Marknadsföringsinformation: sparas tills du avregistrerar dig, återkallar samtycket eller uppgifterna inte längre skäligen behövs.
Cookie- och analysuppgifter: sparas enligt de aktuella tjänste-, cookie- och samtyckesinställningarna.

Information kan bevaras längre om det krävs enligt tillämplig lag, ett domstolsbeslut, en utredning eller fastställande, utövande eller försvar av rättsliga anspråk.

Uppgifter som inte längre skäligen behövs raderas, anonymiseras eller förstörs på ett säkert sätt när det är praktiskt möjligt och lämpligt.

15. Säkerhet

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder som är utformade för att skydda personuppgifter mot oavsiktlig förlust, obehörig åtkomst, ändring, utlämnande eller missbruk.

Åtgärderna kan omfatta åtkomstkontroller, säkra anslutningar, kontoautentisering, kontroller av tjänsteleverantörer och verktyg för bedrägeriövervakning.

Ingen internetöverföring, webbplats eller elektroniskt lagringssystem kan dock garanteras vara helt säkert.

16. Dina integritetsrättigheter

Beroende på var du befinner dig och vilken lag som gäller kan du ha rätt att:

begära tillgång till dina personuppgifter;
begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter;
begära radering av vissa uppgifter;
begära begränsning av viss behandling;
invända mot viss behandling, inklusive direktmarknadsföring;
återkalla samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke;
begära en kopia av vissa uppgifter i ett överförbart format;
begära information om tillämpliga skyddsåtgärder vid internationella överföringar; och
lämna in ett klagomål till en behörig dataskyddsmyndighet.

Dessa rättigheter kan omfattas av villkor och undantag enligt tillämplig lag. Vi kan exempelvis behöva spara vissa transaktionsuppgifter för att uppfylla skyldigheter avseende skatt, bokföring, förebyggande av bedrägerier eller andra rättsliga skyldigheter.

17. Så skickar du en begäran om personuppgifter

Skicka en begäran om personuppgifter via e-post till: support@kukirinmobility.com.

Ange att ditt meddelande gäller en begäran om personuppgifter och lämna tillräckliga uppgifter för att vi ska kunna identifiera det aktuella kontot, beställningen eller dokumentationen.

Vi kan begära rimliga uppgifter för att verifiera din identitet innan vi svarar. Vi efterfrågar endast uppgifter som skäligen behövs för verifieringen.

Vi svarar inom den tidsfrist som tillämplig lag kräver. När GDPR eller UK GDPR gäller besvaras förfrågningar i regel utan onödigt dröjsmål och normalt inom en månad, med förbehåll för laglig förlängning.

18. Klagomål

Om du har frågor eller farhågor om hur dina personuppgifter har hanterats kan du kontakta oss via kontaktuppgifterna i denna integritetspolicy.

Beroende på var du befinner dig och vilken lag som gäller kan du även ha rätt att lämna in ett klagomål till Office of the Privacy Commissioner for Personal Data i Hongkong eller till behörig dataskyddsmyndighet i Europeiska unionen, Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien.

19. Barn

Denna webbplats är inte riktad till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn där föräldra- eller vårdnadshavares samtycke krävs enligt tillämplig lag.

Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter i strid med lagen ska du kontakta oss, så att vi kan granska ärendet och vid behov radera uppgifterna.

20. Webbplatser som tillhör tredje part

Webbplatsen kan innehålla länkar till webbplatser eller tjänster som drivs av tredje part.

Uppgifter som du lämnar direkt till en tredje part omfattas av den partens egna integritetsrutiner. Vi ansvarar inte för integritetsrutinerna hos självständigt drivna webbplatser eller tjänster som tillhör tredje part.

21. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy då och då för att återspegla ändringar i våra tjänster, teknik, verksamhet, tjänsteleverantörer eller rättsliga skyldigheter.

Den senaste versionen publiceras på den här sidan tillsammans med ett uppdaterat datum för ”Senast uppdaterad”. När tillämplig lag kräver det lämnar vi ytterligare information eller inhämtar samtycke.

22. Kontakt

KuKirin Mobility

E-post:
support@kukirinmobility.com
Kundservice: måndag–fredag kl. 09:00–18:00 CET/CEST

Företagets registrerade säte och fullständiga juridiska företagsuppgifter finns på sidan Juridisk information.

Ingenting i denna integritetspolicy utesluter eller begränsar tvingande rättigheter avseende integritet, dataskydd eller konsumentskydd enligt tillämplig lag.