KUKIRIN — BEZPEČNÁ PLATBA

Platební metody & Bezpečná platba

Před dokončením nákupu KUKIRIN zkontrolujte platební metodu, dodací údaje a konečnou částku objednávky.

Možnosti zobrazené při objednávce

Při dokončování objednávky se zobrazují pouze platební metody dostupné pro danou objednávku.

Konečná částka před zaplacením

Před potvrzením platby zkontrolujte cenu produktu, slevy, cenu dopravy a konečnou částku.

Potvrzení objednávky

Po úspěšném zaplacení se potvrzení obvykle odešle na zadanou e-mailovou adresu.

Zákaznická podpora

Obraťte se na náš tým podpory, pokud potřebujete pomoc s dokončením nákupu nebo s objednávkou z kukirinmobility.com, která splňuje podmínky podpory.

DOSTUPNÉ PŘI OBJEDNÁVCE

Platební metody, které se mohou zobrazit při objednávce

Níže uvedená loga představují platební metody, které mohou být dostupné v našem obchodě. Dostupnost se může lišit podle cílové země, fakturační adresy, měny, zařízení, prohlížeče a objednávky. Pro daný nákup lze použít pouze metody zobrazené při dokončování objednávky.

Víza

Mastercard

American Express

Apple Pay

Google Pay

Plat obchodu

Platební loga slouží jako orientační informace a nezaručují dostupnost každé metody pro každou objednávku. Rozhodující jsou možnosti na stránce dokončení objednávky. Náš tým podpory nepožaduje zasílání kompletních údajů platební karty e-mailem, přes živý chat ani v jiných zprávách zákaznické podpoře.
JAK ZAPLATIT

Dokončete objednávku v pěti krocích

Přidejte vybraný produkt KUKIRIN do košíku, přejděte k dokončení objednávky a vyberte některou z nabízených platebních metod.

Zkontrolujte košík

Zkontrolujte model, verzi, množství, cenu a souhrn objednávky.

Zadejte kontaktní a dodací údaje

Zadejte správnou e-mailovou adresu, telefonní číslo a doručovací adresu.

Vyberte dostupnou platební metodu

Vyberte některou z možností zobrazených při dokončování objednávky.

Zkontrolujte fakturační údaje

Pokud jsou vyžadovány fakturační údaje, zadejte je a ověřte, že odpovídají zvolené platební metodě.

Zkontrolujte konečnou částku a zaplaťte

Před potvrzením platby na stránce objednávky ověřte konečnou částku.

PLATBY KARTOU

Platba debetní nebo kreditní kartou

Podporované typy karet jsou uvedeny při dokončování objednávky. Vydavatel karty může požadovat dodatečné ověření, například 3D Secure nebo jiný ověřovací postup.

RYCHLÉ DOKONČENÍ NÁKUPU

Digitální peněženky a další služby

Digitální peněženky a další platební služby se mohou zobrazit, pokud jsou dostupné pro vaše zařízení, prohlížeč, účet, fakturační adresu a objednávku.

Před potvrzením platby zkontrolujte kontaktní údaje, doručovací adresu, měnu a konečnou částku objednávky zobrazené platební službou.

BEZPEČNOST PLATEB

Ochrana vašich plateb

Platby probíhají prostřednictvím pokladny Shopify a podporovaných poskytovatelů plateb. Nikdy neposílejte kompletní údaje karty e-mailem ani ve zprávách zákaznické podpoře.

Zpracování platby

Platební údaje se zpracovávají prostřednictvím pokladny a poskytovatele plateb zvoleného pro danou objednávku.

Prevence podvodů

Některé objednávky mohou být prověřeny z důvodu bezpečnosti plateb a prevence podvodů.

Správné údaje

Správné kontaktní, dodací a fakturační údaje pomáhají omezit zpoždění plateb a vyřízení objednávky.

Dodatečné ověření

Pokud objednávka vyžaduje dodatečné ověření, můžeme vás kontaktovat prostřednictvím údajů zadaných při objednávce.

PO ZAPLACENÍ

Potvrzení a sledování objednávky

Po úspěšném zaplacení se potvrzení objednávky obvykle odešle na e-mailovou adresu uvedenou při objednávce.

Potvrzení znamená, že jsme objednávku přijali. Informace o odeslání a sledování zásilky poskytujeme samostatně po odeslání, jakmile je sledování dostupné.

POMOC S PLATBOU

Neúspěšná nebo zamítnutá platba

Pokud platba selže nebo je zamítnuta, před dalším pokusem zkontrolujte platební údaje, fakturační adresu a dostupný zůstatek.

Můžete zvolit jinou metodu nabízenou při objednávce. Pokud potíže přetrvávají, kontaktujte banku, vydavatele karty nebo poskytovatele plateb, kteří mohou vysvětlit důvod zamítnutí či bezpečnostního omezení.

MĚNA & CELKEM

Zkontrolujte měnu a konečnou částku

Ceny a součty objednávek se zobrazují v měně uvedené pro zvolenou verzi obchodu nebo trh. Před dokončením platby zkontrolujte zobrazenou měnu.

Banka nebo poskytovatel plateb může samostatně účtovat vlastní poplatky za účet, převod měny či platbu. Podrobnosti o těchto poplatcích vám poskytne přímo daný poskytovatel.

ZÁKAZNICKÁ PODPORA

Potřebujete pomoc s platbou?

Máte-li dotaz k platbě nebo dokončení nákupu, obraťte se na náš tým podpory. Pokud už jste objednávku zadali, uveďte její číslo.

Napsat podpoře support@kukirinmobility.com Kontaktní stránka Kontaktovat zákaznickou podporu
Při potížích s platbou Přiložte snímek obrazovky nebo stručný popis, ale nikdy neposílejte kompletní údaje karty.
KUKIRIN

Kupte si KuKirin — zvolte KUKIRIN.

Objevte elektrické koloběžky KUKIRIN, prohlédněte si platební metody dostupné při objednávce a dokončete nákup na kukirinmobility.com.

Vybrat koloběžku KUKIRIN Kontaktovat podporu