Podmínky služby

Poslední aktualizace: 8. září 2026

Tyto smluvní podmínky platí při přístupu kukirinmobility.com, kontaktujte náš tým zákaznické podpory nebo nakupujte produkty přímo prostřednictvím této webové stránky.

Přečtěte si prosím tyto Podmínky společně s našimi Zásady dopravy, Návrat & Zásady vrácení peněz, Záruční politika a Zásady ochrany osobních údajů.

1. Prodávající a provozovatel webu

Produkty zakoupené přímo přes kukirinmobility.com prodávají KuKirin Mobility.

Registrační údaje společnosti, sídlo a další právní obchodní informace jsou k dispozici v našem Právní upozornění.

2. Objednávky a uzavírání smluv

Jste odpovědní za poskytnutí úplných a přesných fakturačních, dodacích, platebních a kontaktních údajů a za kontrolu objednávky před jejím odesláním.

Automatické potvrzení objednávky pouze potvrzuje, že jsme vaši objednávku obdrželi. To samo o sobě neznamená, že objednávka byla přijata.

Kupní smlouva vzniká v okamžiku, kdy odešleme potvrzení o odeslání nebo jinak jednoznačně potvrdíme, že vaše objednávka byla přijata.

Před přijetím můžeme objednávku odmítnout nebo zrušit, je-li to přiměřeně nutné, mimo jiné z důvodu:

• nedostupnost zásob;
• selhání platby nebo neúspěšná autorizace platby;
• podezření na podvod nebo obavy o bezpečnost;
• omezení dodávky;
• nesprávné nebo neúplné informace o zákaznících;
• právní nebo regulační požadavky; nebo
• zjevná chyba v ceně, produktu nebo seznamu.

Pokud již byla vybrána platba za objednávku, kterou nepřijímáme, bude inkasovaná částka bez zbytečného odkladu vrácena.

3. Změny a zrušení objednávky

Pokud si přejete změnit nebo zrušit objednávku, kontaktujte nás co nejdříve.

Vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vám pomohli, ale po zahájení skladového zpracování, balení nebo expedice nelze zaručit změny nebo zrušení.

Nic v této části neomezuje jakákoli povinná práva na zrušení nebo odstoupení od smlouvy dostupná podle platného spotřebitelského práva.

4. Produkty, specifikace a výkon

Naším cílem je udržovat popisy produktů, ceny, specifikace, obrázky, dostupnost, regionální verze a informace o kompatibilitě přesné a přiměřeně aktuální.

Model, verze, barva a konfigurace zahrnuté ve vaší objednávce jsou určeny možnostmi vybranými při pokladně a potvrzenými v přijaté objednávce.

Drobné rozdíly v barvě, balení, označení, vzhledu součástí nebo výrobních detailech se mohou vyskytnout, pokud podstatně neovlivňují základní vlastnosti nebo funkčnost produktu.

Dojezd, rychlost, doba nabíjení, schopnost stoupání do kopce a další údaje o výkonu jsou založeny na konkrétních testovacích podmínkách nebo zveřejněných specifikacích produktu.

Skutečný výkon se může lišit v závislosti na faktorech včetně hmotnosti jezdce, stylu jízdy, terénu, sklonu, počasí, teploty, stavu baterie, tlaku v pneumatikách, zvoleného nastavení a údržby.

5. Ceny a platby

Celková splatná cena včetně příslušných daní a poplatků za doručení bude zobrazena u pokladny před odesláním objednávky.

Před realizací objednávky musí být platba úspěšně autorizována. Dostupné platební metody se mohou lišit v závislosti na vaší lokalitě, měně a platebních službách dostupných u pokladny.

Propagační nabídky, slevy a slevové kódy podléhají jejich uvedeným podmínkám, době platnosti a dostupnosti.

Pokud dojde ke zjevné cenové nebo technické chybě, můžeme vás před přijetím objednávky kontaktovat za účelem potvrzení správné ceny nebo zrušení dotčené objednávky a vrácení již vybrané částky.

6. Doprava a doručení

Oblasti dodání, doby zpracování objednávek, odhadované dodací lhůty, dopravci, poplatky za sledování a dopravu jsou popsány v našem článku Zásady dopravy.

Jste odpovědní za poskytnutí přesné, úplné a dostupné doručovací adresy.

Pokud kogentní zákon nestanoví jinak, riziko náhodné ztráty nebo poškození přechází na vás, když vy nebo vámi určená osoba jiná než dopravce fyzicky převezmete produkt.

7. Vrácení, výběr a refundace

Nárok na vrácení, práva na odstoupení od smlouvy, náklady na zpáteční dopravu, místa vrácení a zpracování vrácení peněz jsou popsány v našem článku Návrat & Zásady vrácení peněz.

Před vrácením jakéhokoli produktu nás prosím kontaktujte. Neposílejte skútr, baterii, nabíječku, příslušenství nebo jinou položku na adresu, která nebyla potvrzena pro vaše konkrétní vrácení.

Nic v našich postupech pro vrácení neomezuje jakákoli povinná práva spotřebitelů, která se vztahují na příslušné zákony.

8. Vadné, poškozené, neúplné nebo nesprávné produkty

Pokud je produkt vadný, poškozený při příchodu, neúplný, nesprávný nebo se podstatně liší od potvrzeného popisu, kontaktujte nás co nejdříve a poskytněte podrobnosti o vaší objednávce.

Můžeme požadovat přiměřené fotografie, videa, informace o sériovém čísle nebo jiné důkazy nezbytné k posouzení problému.

V závislosti na okolnostech a platných zákonech mohou dostupné opravné prostředky zahrnovat:

• technická pomoc;
• oprava;
• náhradní díly;
• výměna produktu;
• snížení ceny;
• částečné vrácení peněz; nebo
• plná náhrada.

9. Záruka

Jakákoli komerční záruka nabízená s produktem se řídí našimi Záruční politika.

Komerční záruka je poskytována navíc k jakýmkoli povinným zákonným právům týkajícím se vadného nebo nevyhovujícího zboží, která nenahrazuje ani nesnižuje.

10. Místní zákony a bezpečné používání

Zákony a omezení používání elektrických skútrů se v jednotlivých zemích, regionech a městech liší.

Jste odpovědní za kontrolu a dodržování příslušných požadavků týkajících se záležitostí, včetně:

• minimální věk;
• registrace;
• udělování licencí;
• pojištění;
• přilby a ochranné pomůcky;
• omezení rychlosti;
• požadované vybavení vozidla; a
• kde a jak lze elektrické skútry legálně používat.

Dostupnost produktu na této webové stránce neznamená, že každý model, specifikace, nastavení výkonu nebo jízdní režim mohou být legálně používány na každém místě.

Musíte dodržovat pokyny k produktu a používat, nabíjet, skladovat a udržovat produkt bezpečně. Neprovádějte nebezpečné, nezákonné nebo neoprávněné úpravy.

11. Používání webových stránek a duševní vlastnictví

Tuto webovou stránku nesmíte používat pro nezákonné, podvodné, zneužívající nebo škodlivé účely.

Nesmíte zasahovat do zabezpečení webových stránek nebo platebních systémů, přenášet škodlivý kód, pokoušet se o neoprávněný přístup, zneužívat zákaznické účty nebo používat obsah webových stránek způsobem, který porušuje příslušná práva.

Design webových stránek, psaný obsah, grafika, fotografie, videa a další originální materiály mohou být chráněny příslušnými zákony na ochranu duševního vlastnictví.

Názvy KUKIRIN, ochranné známky, loga a další materiály značek zůstávají majetkem příslušných držitelů práv. Odkazy na KUKIRIN na této webové stránce se používají k identifikaci a popisu produktů nabízených k prodeji.

12. Služby třetích stran a soukromí

Tento obchod je hostitelem Shopify a může využívat nezávislé poskytovatele plateb, sklady, poskytovatele plnění, doručovací dopravce a další poskytovatele služeb třetích stran.

Poskytovatelé třetích stran mohou na služby, které nezávisle poskytují, uplatnit své vlastní podmínky, zásady a upozornění na ochranu osobních údajů.

S osobními údaji shromážděnými prostřednictvím této webové stránky je nakládáno v souladu s našimi Zásady ochrany osobních údajů.

13. Odpovědnost

Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje jakoukoli odpovědnost, zákonnou záruku nebo právo spotřebitele, které nelze zákonně vyloučit nebo omezit.

V maximálním rozsahu povoleném platnými zákony neneseme odpovědnost za nepřímé nebo nepředvídatelné ztráty, které nebyly přiměřeně předvídatelné v době vzniku kupní smlouvy.

Neneseme odpovědnost za ztrátu nebo poškození způsobené výhradně nesprávným použitím, nezákonným použitím, nebezpečnými úpravami, nedodržením základních bezpečnostních pokynů nebo použitím produktu mimo stanovené provozní limity, pokud příslušné zákony nestanoví jinak.

14. Události mimo naši přiměřenou kontrolu

Neneseme odpovědnost za zpoždění nebo selhání způsobené okolnostmi mimo naši přiměřenou kontrolu.

Ty mohou zahrnovat nepříznivé počasí, přírodní katastrofy, narušení dopravy, protestní akce, vládní opatření, regulační omezení, veřejné nouzové situace, selhání infrastruktury nebo velké narušení dodavatelského řetězce.

Pokud taková událost ovlivní objednávku, učiníme přiměřené kroky k minimalizaci dopadu a poskytneme vhodné informace, je-li to možné.

15. Rozhodné právo a závazná práva spotřebitelů

V rozsahu povoleném příslušnými zákony se tyto Podmínky a kupní smlouvy uzavřené přímo prostřednictvím této webové stránky řídí zákony Zvláštní administrativní oblasti Hong Kong.

Pokud však platí povinné zákony na ochranu spotřebitele ve vaší zemi nebo regionu obvyklého bydliště, tato volba práva vás nezbavuje práv nebo ochrany, kterou nelze zákonně vyloučit nebo omezit dohodou.

Nic v těchto podmínkách nevyžaduje, aby se spotřebitel vzdal jakéhokoli povinného práva vznést nárok u soudu nebo orgánu, který má jurisdikci podle platného práva.

16. Oddělitelnost

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto podmínek shledáno neplatným, nezákonným nebo nevymahatelným, bude toto ustanovení platit pouze v rozsahu povoleném zákonem a zbývající ustanovení zůstanou v platnosti.

17. Změny těchto podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny našich webových stránek, produktů, obchodních operací, poskytovatelů služeb nebo právních požadavků.

Verze platná pro objednávku bude obecně platná v okamžiku zadání objednávky, pokud platné zákony nestanoví jinak.

18. Kontakt

KuKirin Mobility

E-mail:
support@kukirinmobility.com
Provozní doba zákaznické podpory: pondělí–pátek, 09:00–18:00 CET/CEST

Sídlo společnosti a kompletní právní obchodní informace naleznete na našem webu Právní upozornění.

Nic v těchto Podmínkách nevylučuje ani neomezuje jakákoli povinná práva spotřebitelů dostupná podle platných zákonů.