Polityka zwrotu kosztów

KuKirin Mobility

KuKirin Mobility jest obsługiwany przez HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED, sprzedawcę zakupów dokonanych na kukirinmobility.com.

Ostatnia aktualizacja: 24 października 2026 r

Obowiązuje sekcja regionalna dotycząca miejsca dostawy Twojego zamówienia. Niniejsze warunki obejmują zakupy dokonane bezpośrednio na kukirinmobility.com. W przypadku zamówienia innego sprzedawcy skontaktuj się ze sprzedawcą na fakturze. Nic tutaj nie ogranicza obowiązkowych praw konsumentów.

Rozpocznij zwrot lub poproś o pomoc pod adresem support@kukirinmobility.com. Podaj numer zamówienia i produkt, którego dotyczy. Nasza siedziba i magazyny wysyłkowe nie są automatycznymi adresami zwrotnymi. Przed wysłaniem hulajnogi lub akumulatora uzyskaj odpowiednie instrukcje dotyczące zwrotu lub odbioru.

Unia Europejska · Wielka Brytania · Stany Zjednoczone · Kanada · Australii

Anulacje i zwroty w Wielkiej Brytanii

Możesz odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru, po czym masz kolejne 14 dni na zwrot towaru. Wyślij wiadomość e-mail do support@kukirinmobility.com, podając numer zamówienia i pozycje. Przekażemy wyznaczony adres zwrotny w Wielkiej Brytanii lub instrukcje dotyczące odbioru; złożenie wniosku o instrukcje nie skraca tych terminów.

Ponosisz bezpośrednie koszty zwrotu, ponieważ zmieniłeś zdanie. Przed złożeniem zamówienia zapytaj o kosztorys; nie rezerwuj odbioru przed potwierdzeniem jego trasy i kosztu. Hulajnogi wymagają odpowiedniego transportu i opakowania akumulatora.

Możesz obejrzeć towar jak w sklepie. Postępowanie wykraczające poza to, co jest konieczne, może prowadzić do zmniejszenia kwoty zwrotu z tytułu rzeczywistej utraty wartości. Dołącz wszystkie dostarczone akcesoria i bezpiecznie zapakuj.

Należne zwroty środków realizowane są w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu lub dowodu wysyłki, przy użyciu pierwotnej metody płatności, chyba że uzgodniono inaczej. Standardowa dostawa do Wielkiej Brytanii jest bezpłatna, więc zwykle nie ma konieczności zwrotu kosztów przesyłki.

W przypadku wadliwych, uszkodzonych lub błędnie opisanych towarów, skontaktuj się z nami, podając szczegóły. Obowiązujące ustawowe środki odwoławcze pozostają dostępne; pokrywamy koszty zwrotu, jeśli problem powstał z winy lub naszego błędu.

Zwroty i zwroty ze Stanów Zjednoczonych

Okres i stan zwrotu

Poproś o zwrot w ciągu 14 dni od daty dostawy, wysyłając e-mail support@kukirinmobility.com. Aby dokonać zwrotu ze względu na zmianę decyzji, hulajnogi muszą być nieużywane, nigdy nie używane do jazdy, niemodyfikowane, nieuszkodzone i kompletne z oryginalnym opakowaniem, częściami, akcesoriami i instrukcjami. Możemy odmówić zwrotu, ponieważ zmieniłeś zdanie i nie spełnia on tych warunków. Dołącz numer zamówienia, model i powód; W celu oceny przedmiotu można poprosić o zdjęcia lub film.

Instrukcje zwrotu i koszty

Po zatwierdzeniu przekazujemy pisemne instrukcje i prawidłowy adres zwrotny. Nie zwracaj hulajnogi do magazynu wysyłkowego lub na niepotwierdzony adres. Płacisz za przesyłkę za zatwierdzony zwrot, ponieważ zmieniłeś zdanie. Wszelkie faktycznie zapłacone oryginalne opłaty za wysyłkę nie podlegają zwrotowi w przypadku takiego zwrotu, z zastrzeżeniem obowiązującego prawa; W przypadku bezpłatnej dostawy nie jest odliczana żadna pierwotna standardowa opłata za wysyłkę.

Jeżeli przedmiot jest uszkodzony, wadliwy, nieprawidłowy lub istotnie różni się od zamówienia, prosimy o niezwłoczne powiadomienie nas o tym, podając dodatkowe informacje. Po potwierdzeniu problemu zapewniamy instrukcje i pokrywamy uzasadnione koszty wysyłki zwrotnej.

Zwroty kosztów i anulowanie

Sprawdzamy zatwierdzone zwroty po ich otrzymaniu i powiadamiamy Cię o wyniku. Zatwierdzone zwroty środków są realizowane przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu 7 dni roboczych od zatwierdzenia. Twój dostawca usług płatniczych może potrzebować dodatkowego czasu na wyświetlenie kredytu.

W przypadku anulowania zamówienia lub zmiany adresu należy niezwłocznie wysłać do nas e-mail z numerem zamówienia. Anulowanie nie może być zagwarantowane po rozpoczęciu przetwarzania lub wysyłki. Wysłane zamówienia podlegają obowiązującej procedurze zwrotu. 14-dniowy okres na zmianę decyzji nie ogranicza obowiązkowych środków zaradczych w przypadku wadliwych, uszkodzonych, nieprawidłowych lub błędnie opisanych towarów ani żadnego obowiązującego wsparcia gwarancyjnego.

Zwroty i zwroty z Unii Europejskiej

W kukirinmobility.com, sklepie internetowym poświęconym hulajnogom elektrycznym KUKIRIN na obsługiwane rynki europejskie, staramy się zapewnić jasny, praktyczny i przejrzysty proces zwrotu i zwrotu pieniędzy.

Jeśli chcesz poprosić o zwrot, wymianę lub zwrot pieniędzy po złożeniu zamówienia, zapoznaj się z poniższymi warunkami.

Szybkie podsumowanie

• Okres zwrotu po zmianie decyzji: 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania produktu.

• Produkty wadliwe lub niezgodne: traktowane oddzielnie zgodnie z obowiązującymi prawami ustawowymi i naszą Polityką gwarancyjną i nie są ograniczone 14-dniowym okresem zmiany decyzji.

• Opłata za uzupełnienie zapasów: brak opłat administracyjnych i opłat za uzupełnienie zapasów.

• Jak zacząć: Skontaktuj się z nami poprzez naszą stronę Kontakt lub e-mail support@kukirinmobility.com.

• Wysyłka zwrotna: pokrywamy kwalifikujące się koszty zwrotu, jeśli zwrot jest spowodowany naszym błędem lub potwierdzoną wadą produktu. W przypadku zwrotu spowodowanego zmianą decyzji klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

• Centrum zwrotów: Autoryzowane zwroty obsługiwanych zamówień europejskich są obsługiwane za pośrednictwem naszej sieci logistycznej w UE.

1. Zakres

Niniejsza sekcja dotycząca zwrotów w Europie dotyczy zamówień dla obsługiwanych miejsc docelowych w UE zakupionych bezpośrednio od:

kukirinmobility.com

Ta strona internetowa jest obsługiwana przez KuKirin Mobility. Do przetworzenia żądania zwrotu, wymiany lub zwrotu pieniędzy może być wymagany dowód zakupu lub ważny numer zamówienia.

2. Warunki zwrotu i wymiany

W przypadku zmiany zdania możesz poprosić o zwrot w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania produktu, z zastrzeżeniem warunków określonych w niniejszych zasadach i wszelkich obowiązkowych praw dostępnych na mocy obowiązującego prawa.

Jeśli produkt jest uszkodzony, wadliwy, niekompletny, nieprawidłowy lub w inny sposób niezgodny z zamówieniem, prosimy o jak najszybszy kontakt. Takie roszczenia są rozpatrywane zgodnie z naszą Polityką gwarancyjną i wszelkimi obowiązującymi ustawowymi prawami konsumenta i nie są ograniczone 14-dniowym okresem zmiany decyzji.

W przypadku zwrotu ze względu na zmianę decyzji możesz rozpakować i sprawdzić produkt tylko w zakresie niezbędnym do ustalenia jego charakteru, cech i normalnego funkcjonowania.

Zwracane produkty muszą być czyste, kompletne i bezpiecznie zapakowane oraz muszą zawierać wszystkie dostarczone akcesoria, ładowarki, klucze, instrukcje obsługi, narzędzia i inne oryginalne przedmioty, jeśli ma to uzasadnione zastosowanie. Jeśli jest to racjonalnie możliwe, należy używać oryginalnego opakowania.

W przypadku zwrotów po zmianie decyzji, długotrwałe użytkowanie, znaczny przebieg lub wyraźne oznaki używania na zewnątrz mogą skutkować zgodnym z prawem zmniejszeniem kwoty zwrotu odpowiadającej rzeczywistej zmniejszonej wartości produktu.

3. Koszty wysyłki zwrotnej

Odpowiedzialność klienta: Jeśli zwrot następuje z powodów osobistych, w tym ze zmiany zdania, przypadkowego zamówienia lub nieprawidłowo wybranego modelu, klient ponosi koszty bezpośredniej wysyłki zwrotnej, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Nasza odpowiedzialność: Jeżeli zwrot wynika z naszego błędu, uszkodzeń transportowych, potwierdzonej wady produkcyjnej lub przesłania nieprawidłowego produktu, pokryjemy kwalifikujące się koszty przesyłki zwrotnej lub zorganizujemy transport zwrotny.

Ponieważ hulajnogi elektryczne to duże i ciężkie produkty zawierające baterie litowe, prosimy nie organizować ani nie wysyłać przesyłki zwrotnej przed otrzymaniem instrukcji od naszego zespołu obsługi klienta.

4. Adres zwrotny w UE

Autoryzowane zwroty obsługiwanych zamówień europejskich obsługiwane są przez nasze centrum logistyczne w UE:

BLC POLAND

ul. Łubińska 14, Ramp No. 38

05-532 Łubna

Polska

Ważne: jest to europejski adres zwrotny dla logistyki. Przed wysłaniem jakiegokolwiek produktu musisz skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta, aby uzyskać autoryzację zwrotu i szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu dotyczące Twojego zamówienia.

Nie wysyłaj hulajnogi, akumulatora, ładowarki, akcesoriów ani części zamiennych na ten adres bez uprzedniego potwierdzenia przez nasz zespół wsparcia.

Siedziba KuKirin Mobility w Hongkongu jest adresem rejestracyjnym firmy, a nie adresem zwrotnym. Zwroty należy wysyłać wyłącznie do miejsca zwrotu potwierdzonego przez nasz zespół obsługi klienta.

5. Sytuacje, w których zwrot może zostać odrzucony lub zmniejszony

W przypadku zwrotów wynikających ze zmiany zdania i innych zwrotów, które nie opierają się na obowiązkowych prawach ustawowych, zwrot lub zwrot pieniędzy może zostać odrzucony lub zmniejszony, jeżeli zezwala na to obowiązujące prawo, w tym gdy:

• produkt został uszkodzony w wyniku niewłaściwego użycia, wypadku lub nieautoryzowanych modyfikacji;

• produkt wykazuje znaczne użytkowanie lub duży przebieg nie mający związku z wadą produkcyjną;

• brakuje akcesoriów, komponentów, kluczy, ładowarek, instrukcji lub innych dostarczonych elementów;

• numer seryjny lub etykieta identyfikacyjna została usunięta, zmieniona lub stała się nieczytelna;

• część zamienna została zainstalowana, używana lub uszkodzona przez klienta; lub

• używany lub odnowiony produkt został wyraźnie zidentyfikowany jako taki, a przed zakupem ujawniono specjalne warunki.

Niniejsze warunki nie ograniczają żadnych obowiązkowych praw ustawowych w przypadku, gdy produkt jest wadliwy, uszkodzony, nieprawidłowy, niezgodny lub w inny sposób chroniony przez obowiązujące prawo konsumenckie.

6. Reklamowany zasięg i wydajność baterii

Dane dotyczące reklamowanego zakresu są mierzone w kontrolowanych warunkach testowych i mogą opierać się na takich warunkach, jak:

Waga jeźdźca: około 60 kg

Temperatura: około 25°C

Średnia prędkość: około 20 km/h

Warunki drogowe: płaska, odpowiednia nawierzchnia do jazdy

Rzeczywisty zasięg jazdy może się znacznie różnić w zależności od czynników, takich jak:

• waga jeźdźca;

• prędkość jazdy;

• wzgórza, wzniesienia i ukształtowanie terenu;

• temperatura zewnętrzna;

• ciśnienie w oponach;

• wybrany tryb jazdy;

• częste przyspieszanie i hamowanie; i

• stan baterii, wiek i historia ładowania.

Różnica między zasięgiem zmierzonym w warunkach testowych a zasięgiem zaobserwowanym w rzeczywistych warunkach jazdy sama w sobie nie oznacza, że produkt lub akumulator jest uszkodzony.

Jeśli w akumulatorze występuje rzeczywista usterka powodująca nienormalną utratę pojemności lub wydajności, nasz zespół obsługi klienta zapewni odpowiednią pomoc zgodnie z naszą Polityką gwarancyjną i obowiązującym prawem konsumenckim.

7. Jak poprosić o zwrot

Aby pomóc nam sprawnie przetworzyć Twoją prośbę, wykonaj następujące kroki:

1. Wyślij swoją prośbę: Skontaktuj się z nami za pośrednictwem naszej strony Kontakt lub e-maila support@kukirinmobility.com.

2. Podaj niezbędne informacje: podaj numer zamówienia, produkt, którego dotyczy wniosek i powód zapytania.

3. Przedstaw dowody potwierdzające: w przypadku produktów uszkodzonych, wadliwych, niekompletnych lub nieprawidłowych dołącz wyraźne zdjęcia lub krótki film przedstawiający produkt, opakowanie i etykietę wysyłkową, jeśli ma to zastosowanie.

4. Otrzymaj autoryzację i instrukcje: Nasz zespół potwierdzi procedurę zwrotu, wymagania dotyczące opakowania i, w razie potrzeby, informacje o przewoźniku.

5. Starannie zapakuj produkt: Umieść produkt, akcesoria, ładowarkę, klucze, instrukcje obsługi i inne dostarczone elementy w odpowiednim opakowaniu transportowym.

6. Wyślij produkt: Po otrzymaniu naszych instrukcji wyślij produkt do potwierdzonego centrum zwrotów i podaj numer śledzenia.

Po wysyłce prześlij nam numer śledzenia i link do śledzenia, jeśli jest dostępny.

8. Przetwarzanie zwrotu pieniędzy

Termin zwrotu pieniędzy

Jeżeli ma zastosowanie ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, zwrot kosztów zostanie dokonany bez zbędnej zwłoki i w terminie wymaganym przez obowiązujące prawo.

Jeżeli zezwala na to obowiązujące prawo, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu zwrot pieniędzy jest zwykle przez nas przetwarzany w ciągu 5–7 dni roboczych, z zastrzeżeniem każdorazowo krótszego okresu wymaganego przez obowiązujące prawo.

Kwota zwrotu

W przypadku zwrotu całego zamówienia w ramach obowiązującego prawa odstąpienia od umowy, cena zapłacona za zwrócony towar zostanie zwrócona.

Jeżeli wymaga tego obowiązujące prawo, zwrócona zostanie również pierwotna opłata za standardową dostawę. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru metody dostawy droższej niż nasza standardowa opcja dostawy nie podlegają zwrotowi, chyba że jest to wymagane przez prawo.

Tam, gdzie kukirinmobility.com zapewnia bezpłatną standardową dostawę, nie ma pierwotnej opłaty za standardową dostawę, którą można odliczyć od zwrotu.

W przypadku zwrotu spowodowanego zmianą decyzji, bezpośredni koszt zwrotu produktu pozostaje po stronie klienta, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Kontrola produktu

Nie pobieramy opłaty administracyjnej ani opłaty za uzupełnienie zapasów.

W przypadku zwrotów ze względu na zmianę zdania, gdy produkt stracił wartość w wyniku obchodzenia się z nim lub używania go w stopniu wykraczającym poza to, co było zasadnie konieczne do ustalenia jego charakteru, cech i normalnego funkcjonowania, zwrot może zostać zmniejszony w celu odzwierciedlenia rzeczywistej zmniejszonej wartości, jeśli jest to dozwolone przez obowiązujące prawo.

Może to obejmować, w stosownych przypadkach:

• znaczny przebieg;

• długotrwałe użytkowanie na zewnątrz;

• zadrapania, wgniecenia lub plamy;

• brakujące części lub akcesoria;

• modyfikacje produktu; lub

• uszkodzenia spowodowane niewłaściwym użytkowaniem.

Wszelkie odliczenia będą oparte na faktycznym stanie i obniżeniu wartości zwracanego produktu i nie będą ograniczać obowiązkowych praw ustawowych związanych z towarami wadliwymi lub niezgodnymi.

Metoda zwrotu

Zwroty środków zostaną dokonane przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta w pierwotnym zamówieniu, chyba że wyraźnie uzgodniono inną metodę, jeżeli jest to prawnie dozwolone i nie wiąże się to z dodatkowymi opłatami dla klienta.

Nie pobieramy opłat za realizację zatwierdzonego zwrotu środków.

Czas przetwarzania banku

Po dokonaniu zwrotu pieniędzy Twój bank, wydawca karty lub dostawca usług płatniczych może potrzebować dodatkowych 3–5 dni roboczych lub dłużej, aby wyświetlić środki na Twoim koncie.

Produkty uszkodzone, wadliwe, niekompletne lub nieprawidłowe

W przypadku potwierdzenia, że produkt jest uszkodzony, wadliwy, niekompletny lub różni się od produktu zamówionego, odpowiednie rozwiązanie może obejmować, w zależności od okoliczności i obowiązującego prawa:

• pomoc techniczna;

• części zamienne;

• naprawa;

• wymiana produktu;

• obniżka ceny;

• częściowy zwrot pieniędzy; lub

• pełny zwrot pieniędzy.

Jeśli problem leży po naszej stronie, nasz zespół obsługi klienta pokryje lub zorganizuje kwalifikujące się koszty wysyłki zwrotnej.

Żadne z postanowień tej sekcji nie ogranicza obowiązkowych ustawowych środków prawnych dostępnych na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego.

9. Anulowanie zamówienia

Przed wysyłką: Jeśli zamówienie nie zostało wysłane, możesz poprosić o jego anulowanie tak szybko, jak to możliwe.

Dołożymy uzasadnionych starań, aby anulować zamówienie przed wysyłką, ale nie możemy zagwarantować anulowania zamówienia po rozpoczęciu przetwarzania w magazynie, pakowania lub wysyłki.

Jeżeli nadal istnieje możliwość anulowania zamówienia, płatność zostanie zwrócona w całości bez dodatkowej opłaty za anulowanie.

Po wysyłce: Po przekazaniu paczki przewoźnikowi nie można zagwarantować jej przechwycenia.

Być może będziesz musiał poczekać na dostawę, a następnie poprosić o zwrot zgodnie z tymi zasadami.

Jeśli zwrot wynika ze zmiany zdania, koszt bezpośredniej wysyłki zwrotnej pozostaje w gestii klienta, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

Żadne z postanowień tej sekcji nie ogranicza jakichkolwiek obowiązkowych praw do anulowania lub odstąpienia od umowy dostępnych na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego.

10. Zakupy od innych sprzedawców

Niniejsza sekcja dotycząca zwrotów w Europie dotyczy produktów zakupionych bezpośrednio na stronie kukirinmobility.com dla obsługiwanych miejsc docelowych w UE.

Jeśli kupiłeś produkt KUKIRIN za pośrednictwem Amazon, innego rynku, innego sklepu internetowego lub zewnętrznego sprzedawcy, skontaktuj się ze sprzedawcą wskazanym na fakturze lub potwierdzeniu zamówienia.

Procedury zwrotu, zwrotu pieniędzy i gwarancji mogą się różnić w zależności od sprzedawcy.

11. Obsługa Klienta

KuKirin Mobility

W przypadku pytań dotyczących zwrotów, wymian lub zwrotów pieniędzy skontaktuj się z naszym zespołem:

E-mail:

support@kukirinmobility.com

Godziny obsługi klienta:

Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 CET/CEST

Informacje na temat operatora strony internetowej i pełne dane prawne dotyczące prowadzonej działalności można znaleźć w naszej witrynie Nota prawna.

Żadne z postanowień niniejszej polityki nie wyłącza ani nie ogranicza obowiązkowych praw konsumentów dostępnych na mocy obowiązującego prawa.

Zwroty i zwroty z Kanady

14-dniowa zmiana zdania

E-mail support@kukirinmobility.com w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty dostawy, aby zażądać zwrotu. Podaj numer zamówienia i model. Ta dobrowolna polisa obejmuje nieużywane, nigdy nie używane do jazdy, niezmodyfikowane produkty w czystym, nieuszkodzonym stanie, wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami, ładowarką i instrukcjami. Możesz otworzyć opakowanie w celu sprawdzenia produktu; nie jest to oferta jazdy próbnej.

Skontaktuj się z nami, aby uzyskać prawidłowy adres zwrotny i instrukcje dotyczące bezpiecznej wysyłki baterii. Wyślij towar w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania naszej instrukcji zwrotu. Zapakuj bezpiecznie, najlepiej w oryginalne opakowanie i zachowaj dowód śledzenia. Nie wysyłaj towaru do naszej siedziby lub niepotwierdzonego magazynu wysyłkowego.

Koszty zwrotu i zwroty pieniędzy

W przypadku zwrotu spowodowanego zmianą decyzji pokrywasz bezpośrednie koszty wysyłki zwrotnej. Przed złożeniem zamówienia lub zorganizowaniem transportu zapytaj nas o wycenę. Nie pobieramy opłat administracyjnych ani za uzupełnienie zapasów i nie odliczamy opłaty za standardową dostawę wychodzącą, gdy dostawa była bezpłatna.

Sprawdzamy zwrócone towary i przetwarzamy kwalifikujące się zwroty środków na pierwotną metodę płatności w ciągu 5–7 dni roboczych od otrzymania, włączając kontrolę, z zastrzeżeniem krótszego terminu wymaganego przez prawo. Niezwłocznie wyjaśnimy wszelkie kwestie związane z kwalifikowalnością. Twój bank lub dostawca usług płatniczych może potrzebować dodatkowego czasu na wykazanie środków.

Towar wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy

Skontaktuj się z nami niezwłocznie, podając szczegóły zamówienia i opis problemu; zdjęcia lub filmy mogą pomóc w ocenie. Organizujemy odpowiednie środki zaradcze i pokrywamy rozsądne koszty zwrotu, jeśli przyczyną jest wada, uszkodzenie w transporcie lub nasz błąd. 14-dniowy termin na zmianę decyzji oraz wymogi dotyczące stanu niewykorzystanego nie ograniczają roszczeń wynikających z obowiązującego prawa konsumenckiego. Brak oryginalnego opakowania lub filmu z rozpakowywania sam w sobie nie pozbawia tych praw.

Twoje prawa wynikające z obowiązujących na szczeblu regionalnym i terytorialnym przepisów konsumenckich pozostają w mocy, w tym wszelkie obowiązkowe anulowanie, zwrot pieniędzy lub środki gwarancyjne.

Zwroty i zwroty z Australii

14-dniowa zmiana zdania

Koszty zwrotu i zwroty pieniędzy

Towar wadliwy, uszkodzony lub nieprawidłowy

Ochrona australijskiego prawa konsumenckiego obowiązuje niezależnie od okresu dobrowolnego zwrotu i jakiejkolwiek gwarancji producenta. Poważna awaria produktu daje Ci możliwość zwrotu pieniędzy lub wymiany; w przypadku drobnej awarii zapewniamy naprawę w rozsądnym terminie. Inne środki zaradcze, w tym odszkodowanie, jeśli jest to wymagane przez prawo, pozostają dostępne. Organizujemy lub opłacamy transport powrotny wadliwych towarów, które są duże, ciężkie lub trudne do zwrotu, a także zwracamy rozsądne koszty zwrotu w przypadku potwierdzonych wad.