Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 8 września 2026 r

Niniejsze Warunki świadczenia usług mają zastosowanie w przypadku uzyskania dostępu kukirinmobility.com, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta lub kup produkty bezpośrednio za pośrednictwem tej witryny.

Prosimy o zapoznanie się z niniejszymi Warunkami wraz z naszymi Zasady wysyłki, Wróć & Polityka zwrotów, Polityka gwarancyjna i Polityka prywatności.

1. Sprzedawca i Operator Serwisu

Produkty zakupione bezpośrednio przez kukirinmobility.com są sprzedawane przez KuKirin Mobility.

Dane rejestrowe firmy, siedziba i inne informacje prawne dotyczące działalności gospodarczej są dostępne w naszym serwisie Nota prawna.

2. Zamówienia i zawieranie umów

Jesteś odpowiedzialny za podanie kompletnych i dokładnych danych rozliczeniowych, dostaw, płatności i danych kontaktowych oraz za sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.

Automatyczne potwierdzenie zamówienia potwierdza jedynie, że otrzymaliśmy Twoje zamówienie. Nie oznacza to samo w sobie, że zamówienie zostało przyjęte.

Umowa kupna zostaje zawarta w momencie przesłania przez nas potwierdzenia wysyłki lub w inny sposób wyraźnego potwierdzenia przyjęcia zamówienia.

Przed przyjęciem możemy odrzucić lub anulować zamówienie, jeśli jest to zasadnie konieczne, w tym z powodu:

• niedostępność towaru;
• brak płatności lub nieudana autoryzacja płatności;
• podejrzenia oszustwa lub obawy dotyczące bezpieczeństwa;
• ograniczenia dostawy;
• nieprawidłowe lub niekompletne informacje o kliencie;
• wymogi prawne lub regulacyjne; lub
• oczywisty błąd w cenie, produkcie lub aukcji.

Jeżeli płatność za zamówienie, którego nie realizujemy, została już pobrana, pobrana kwota zostanie zwrócona bez zbędnej zwłoki.

3. Zmiany i anulowanie zamówień

Jeśli chcesz zmienić lub anulować zamówienie, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Dołożymy uzasadnionych starań, aby pomóc, ale nie możemy zagwarantować zmian lub anulowania po rozpoczęciu przetwarzania magazynowego, pakowania lub wysyłki.

Żadne z postanowień tej sekcji nie ogranicza jakichkolwiek obowiązkowych praw do anulowania lub odstąpienia od umowy dostępnych na mocy obowiązującego prawa konsumenckiego.

4. Produkty, specyfikacje i działanie

Naszym celem jest, aby opisy produktów, ceny, specyfikacje, zdjęcia, dostępność, wersje regionalne i informacje o kompatybilności były dokładne i w miarę aktualne.

Model, wersja, kolor i konfiguracja zawarte w Twoim zamówieniu zależą od opcji wybranych podczas składania zamówienia i potwierdzone w przyjętym zamówieniu.

Mogą wystąpić drobne różnice w kolorze, opakowaniu, etykietowaniu, wyglądzie komponentów lub szczegółach produkcyjnych, jeśli nie wpływają one w istotny sposób na podstawowe cechy lub funkcjonalność produktu.

Zasięg, prędkość, czas ładowania, zdolność pokonywania wzniesień i inne dane dotyczące wydajności opierają się na konkretnych warunkach testowych lub opublikowanych specyfikacjach produktu.

Rzeczywista wydajność może się różnić w zależności od czynników, w tym wagi rowerzysty, stylu jazdy, terenu, wzniesień, pogody, temperatury, stanu akumulatora, ciśnienia w oponach, wybranych ustawień i konserwacji.

5. Ceny i płatności

Całkowita cena do zapłaty, obejmująca obowiązujące podatki i wszelkie koszty dostawy, zostanie wyświetlona przy kasie przed złożeniem zamówienia.

Zanim zamówienie będzie mogło zostać zrealizowane, płatność musi zostać pomyślnie autoryzowana. Dostępne metody płatności mogą się różnić w zależności od Twojej lokalizacji, waluty i usług płatniczych dostępnych przy kasie.

Oferty promocyjne, rabaty i kody rabatowe podlegają określonym warunkom, okresowi ważności i dostępności.

Jeśli wystąpi oczywisty błąd cenowy lub techniczny, możemy skontaktować się z Tobą przed przyjęciem zamówienia, aby potwierdzić prawidłową cenę lub anulować zamówienie, którego to dotyczy, i zwrócić pobraną już kwotę.

6. Wysyłka i dostawa

Obszary dostawy, czas realizacji zamówienia, szacowany czas dostawy, przewoźnicy, koszty śledzenia i wysyłki są opisane w naszym Zasady wysyłki.

Jesteś odpowiedzialny za podanie dokładnego, kompletnego i dostępnego adresu dostawy.

O ile obowiązujące prawo nie stanowi inaczej, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia przechodzi na Ciebie w momencie, gdy Ty lub wyznaczona przez Ciebie osoba inna niż przewoźnik fizycznie wejdzie w posiadanie produktu.

7. Zwroty, wypłaty i zwroty pieniędzy

Uprawnienia do zwrotu, prawa do odstąpienia od umowy, koszty wysyłki zwrotnej, miejsca zwrotu i przetwarzanie zwrotów opisano w naszym dokumencie Wróć & Polityka zwrotów.

Prosimy o kontakt przed zwrotem jakiegokolwiek produktu. Nie wysyłaj hulajnogi, akumulatora, ładowarki, akcesoriów ani innych przedmiotów na adres, który nie został potwierdzony dla konkretnego zwrotu.

Żadne z naszych procedur zwrotów nie ogranicza jakichkolwiek obowiązkowych praw konsumentów, które mają zastosowanie na mocy obowiązującego prawa.

8. Produkty wadliwe, uszkodzone, niekompletne lub nieprawidłowe

Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony w momencie dostawy, niekompletny, nieprawidłowy lub istotnie różni się od potwierdzonego opisu, prosimy o jak najszybszy kontakt i podanie szczegółów zamówienia.

Możemy zażądać uzasadnionych zdjęć, filmów, informacji o numerze seryjnym lub innych dowodów niezbędnych do oceny problemu.

W zależności od okoliczności i obowiązującego prawa dostępne środki zaradcze mogą obejmować:

• pomoc techniczna;
• naprawa;
• części zamienne;
• wymiana produktu;
• obniżka ceny;
• częściowy zwrot pieniędzy; lub
• pełny zwrot pieniędzy.

9. Gwarancja

Wszelkie gwarancje komercyjne oferowane wraz z produktem podlegają naszym Polityka gwarancyjna.

Gwarancja handlowa stanowi uzupełnienie i nie zastępuje ani nie ogranicza jakichkolwiek obowiązkowych praw ustawowych związanych z towarami wadliwymi lub niezgodnymi z wymaganiami.

10. Lokalne przepisy i bezpieczne użytkowanie

Przepisy dotyczące hulajnogi elektrycznej i ograniczenia użytkowania różnią się w zależności od kraju, regionu i miasta.

Jesteś odpowiedzialny za sprawdzenie i przestrzeganie obowiązujących wymagań dotyczących m.in.:

• minimalny wiek;
• rejestracja;
• licencjonowanie;
• ubezpieczenie;
• kaski i sprzęt ochronny;
• ograniczenia prędkości;
• wymagane wyposażenie pojazdu; i
• gdzie i jak można legalnie używać hulajnóg elektrycznych.

Dostępność produktu na tej stronie nie oznacza, że każdy model, specyfikacja, ustawienie wydajności lub tryb jazdy może być legalnie używany w każdym miejscu.

Należy przestrzegać instrukcji produktu oraz bezpiecznie używać, ładować, przechowywać i konserwować produkt. Nie dokonuj niebezpiecznych, niezgodnych z prawem lub nieautoryzowanych modyfikacji.

11. Korzystanie z witryny internetowej i własność intelektualna

Nie wolno używać tej witryny do celów niezgodnych z prawem, oszukańczych, nadużyć lub złośliwych.

Nie wolno ingerować w bezpieczeństwo witryny internetowej lub systemy płatności, przesyłać szkodliwego kodu, podejmować prób nieuprawnionego dostępu, nadużywać kont klientów ani wykorzystywać treści witryny w sposób naruszający obowiązujące prawa.

Projekt strony internetowej, treść pisemna, grafika, zdjęcia, filmy i inne oryginalne materiały mogą być chronione obowiązującymi przepisami prawa własności intelektualnej.

Nazwy, znaki towarowe, logo i inne materiały marki KUKIRIN pozostają własnością odpowiednich właścicieli praw. Odniesienia do KUKIRIN na tej stronie służą do identyfikacji i opisu produktów oferowanych do sprzedaży.

12. Usługi stron trzecich i prywatność

Ten sklep jest hostowany przez Shopify i może korzystać z niezależnych dostawców usług płatniczych, magazynów, dostawców realizacji zamówień, przewoźników dostaw i innych zewnętrznych dostawców usług.

Dostawcy zewnętrzni mogą stosować własne warunki, zasady i informacje o ochronie prywatności w odniesieniu do usług, które niezależnie świadczą.

Dane osobowe zebrane za pośrednictwem tej witryny internetowej są przetwarzane zgodnie z naszymi Polityka prywatności.

13. Odpowiedzialność

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza jakiejkolwiek odpowiedzialności, gwarancji ustawowej ani praw konsumenta, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć lub ograniczyć.

W najszerszym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo nie ponosimy odpowiedzialności za straty pośrednie lub nieprzewidywalne, których nie można było przewidzieć w momencie zawierania umowy kupna.

Nie ponosimy odpowiedzialności za straty lub szkody spowodowane wyłącznie niewłaściwym użyciem, użytkowaniem niezgodnym z prawem, niebezpiecznymi modyfikacjami, nieprzestrzeganiem podstawowych instrukcji bezpieczeństwa lub użytkowaniem produktu poza podanymi limitami użytkowymi, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

14. Zdarzenia pozostające poza naszą uzasadnioną kontrolą

Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia lub awarie spowodowane okolicznościami będącymi poza naszą kontrolą.

Mogą one obejmować trudne warunki pogodowe, klęski żywiołowe, zakłócenia w transporcie, akcje protestacyjne, środki rządowe, ograniczenia regulacyjne, sytuacje nadzwyczajne w społeczeństwie, awarie infrastruktury lub poważne zakłócenia w łańcuchu dostaw.

Jeżeli takie zdarzenie ma wpływ na zamówienie, podejmiemy uzasadnione kroki w celu zminimalizowania wpływu i, jeśli będzie to możliwe, przekażemy odpowiednie informacje.

15. Obowiązujące prawo i obowiązkowe prawa konsumentów

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo niniejsze Warunki i umowy zakupu zawarte bezpośrednio za pośrednictwem tej witryny podlegają prawu Specjalnego Regionu Administracyjnego Hongkongu.

Jeżeli jednak w Twoim kraju lub regionie zwykłego pobytu obowiązują obowiązkowe przepisy dotyczące ochrony konsumentów, taki wybór prawa nie pozbawia Cię praw ani zabezpieczeń, których nie można zgodnie z prawem wyłączyć ani ograniczyć w drodze umowy.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie nakłada na konsumenta obowiązku zrzeczenia się jakiegokolwiek obowiązkowego prawa do wniesienia roszczenia przed sądem lub organem właściwym na mocy obowiązującego prawa.

16. Rozdzielność

Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków okaże się nieważne, niezgodne z prawem lub niewykonalne, postanowienie to będzie miało zastosowanie wyłącznie w zakresie dozwolonym przez prawo, a pozostałe postanowienia pozostaną w mocy.

17. Zmiany niniejszego Regulaminu

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki, aby odzwierciedlić zmiany w naszej witrynie internetowej, produktach, operacjach biznesowych, usługodawcach lub wymaganiach prawnych.

Wersją mającą zastosowanie do zamówienia będzie co do zasady wersja obowiązująca w chwili złożenia zamówienia, chyba że obowiązujące prawo stanowi inaczej.

18. Kontakt

KuKirin Mobility

E-mail:
support@kukirinmobility.com
Godziny obsługi klienta: poniedziałek – piątek, 09:00–18:00 CET/CEST

Siedzibę firmy oraz pełne informacje prawne dotyczące prowadzonej działalności znajdziesz w naszym serwisie Nota prawna.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza jakichkolwiek obowiązkowych praw konsumentów dostępnych na mocy obowiązującego prawa.