Mentions légales
KuKirin Mobility
KuKirin Mobility est exploité par HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED, le vendeur pour les achats effectués sur ce site Web. Nous gérons la boutique en ligne, les commandes, le service client et le support après-vente.
Le lieu d’expédition dépend du produit et de la destination de livraison. Notre siège social à Hong Kong est une adresse d’immatriculation légale ; il ne s’agit ni d’un entrepôt ni d’une adresse de retour. Contactez-nous pour obtenir les instructions de retour.
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Exploitant et vendeur du site Web
Le site Internet kukirinmobility.com est exploité par :
HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED
香港星海泛舟貿易有限公司
Société privée à responsabilité limitée par actions enregistrée à Hong Kong
Numéro d'enregistrement de la société : 78508400
Numéro d'enregistrement de l'entreprise : 78508400-000-07-26-5
Siège social :
Unit 127, Room 701, 7/F, Block B, New Mandarin Plaza,
14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Adresse enregistrée en chinois traditionnel :
香港九龍尖沙咀科學館道14號新文華中心B座7樓701室127單位
Courriel :
support@kukirinmobility.com
HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED est le vendeur pour les commandes passées directement via kukirinmobility.com.
2. Activité des magasins et marchés
kukirinmobility.com est une boutique en ligne vendant des trottinettes électriques KuKirin à des clients de l'Union européenne, du Royaume-Uni, des États-Unis, du Canada et de l'Australie où la livraison est proposée.
Les destinations de livraison disponibles sont affichées lors du paiement et décrites dans notre Politique d'expédition.
3. Exécution de la commande
L’exécution des commandes, l’emplacement des stocks et les délais d’expédition dépendent du produit et de la destination de livraison. Les options d'expédition applicables et le délai de livraison estimé sont indiqués lors du paiement et dans notre politique d'expédition.
Le siège social de Hong Kong indiqué ci-dessus est l'adresse d'enregistrement légale de l'opérateur du site Web. C'est pas un entrepôt, une salle d'exposition, un centre de réparation ou une adresse de retour client.
Les méthodes d'expédition, les zones de livraison, les frais et les délais de livraison estimés sont décrits dans notre Politique d'expédition.
4. Service client
Le support client est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 CET/CEST.
Pour toute question concernant une commande, un paiement, une livraison, un suivi, un retour, un remboursement, une garantie ou un service après-vente, veuillez contacter :
5. Retours et remboursements
La procédure et l’adresse de retour dépendent de votre commande et du pays de livraison.
Veuillez contacter le service client avant d'envoyer un retour. Nous vous fournirons l'adresse de retour et les instructions applicables à votre commande.
Veuillez ne pas envoyer de produits au siège social de Hong Kong ou à toute adresse qui n'a pas été confirmée par notre équipe de support client.
Pour connaître l'éligibilité au retour, les délais de rétractation, les frais de retour, le traitement du remboursement et d'autres conditions applicables, veuillez consulter notre Retour & Politique de remboursement.
Rien dans cet avis ne limite les droits obligatoires des consommateurs disponibles en vertu de la loi applicable.
6. Plateforme de commerce électronique
kukirinmobility.com utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique.
Shopify
www.shopify.com
7. Politiques de propriété intellectuelle, de confidentialité et de magasin
Les marques, logos, noms de produits, photographies, textes, graphiques et autres éléments KuKirin sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et restent la propriété de leurs titulaires de droits respectifs.
Des informations sur la manière dont les informations personnelles sont collectées, utilisées et protégées sont disponibles dans notre Politique de confidentialité.
Vous pouvez également consulter :