Mentions légales
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
1. Exploitant du site et vendeur
Le site kukirinmobility.com est exploité par :
HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED
香港星海泛舟貿易有限公司
Société privée à responsabilité limitée par actions, immatriculée à Hong Kong
Numéro d’immatriculation de la société : 78508400
Numéro d’enregistrement commercial : 78508400-000-07-26-5
Siège social :
Unit 127, Room 701, 7/F, Block B, New Mandarin Plaza,
14 Science Museum Road, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong
Adresse du siège social en chinois traditionnel :
香港九龍尖沙咀科學館道14號新文華中心B座7樓701室127單位
E-mail :
support@kukirinmobility.com
HONGKONG XINGHAIFANZHOU LIMITED est le vendeur pour les commandes passées directement sur kukirinmobility.com.
2. Activité de la boutique et marchés desservis
kukirinmobility.com est une boutique en ligne proposant des trottinettes électriques KuKirin aux clients des marchés européens desservis.
Les destinations de livraison disponibles sont indiquées lors du passage en caisse et décrites dans notre Politique d'expédition.
3. Expédition depuis l’Europe
Les commandes à destination des pays européens desservis sont expédiées depuis des stocks situés dans l’Union européenne, selon la disponibilité des produits et la destination de livraison.
Le siège social à Hong Kong indiqué ci-dessus est l’adresse légale d’immatriculation de l’exploitant du site. Il ne s’agit ni d’un entrepôt, ni d’une salle d’exposition, ni d’un centre de réparation, ni d’une adresse de retour pour les clients.
Les modes d’expédition, les zones desservies, les frais et les délais de livraison estimés sont décrits dans notre Politique d'expédition.
4. Service client
Le service client est disponible du lundi au vendredi, de 09:00 à 18:00 (GMT+8).
Pour toute question concernant une commande, un paiement, la livraison, le suivi, un retour, un remboursement, la garantie ou le service après-vente, veuillez nous contacter :
5. Retours et remboursements
Les retours des commandes européennes sont pris en charge par notre réseau logistique européen.
Veuillez contacter le service client avant de renvoyer un produit. Nous vous communiquerons l’adresse de retour et les instructions applicables à votre commande.
Veuillez ne pas envoyer de produits au siège social à Hong Kong ni à une adresse qui n’a pas été confirmée par notre équipe du service client.
Pour connaître les critères d’éligibilité aux retours, les délais de rétractation, les modalités d’expédition des retours, le traitement des remboursements et les autres conditions applicables, veuillez consulter notre Politique de retour & remboursement.
Aucune disposition du présent avis ne limite les droits impératifs des consommateurs prévus par la législation applicable.
6. Plateforme de commerce électronique
kukirinmobility.com utilise Shopify comme plateforme de commerce électronique.
Shopify
www.shopify.com
7. Propriété intellectuelle, confidentialité et politiques de la boutique
Les marques KuKirin, les logos, les noms de produits, les photographies, les textes, les graphismes et les autres contenus sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle et restent la propriété de leurs titulaires respectifs.
Les informations sur la collecte, l’utilisation et la protection des données personnelles figurent dans notre Politique de confidentialité.
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