Podmienky poskytovania služby

Posledná aktualizácia: 8. septembra 2026

Tieto Zmluvné podmienky platia pri prístupe kukirinmobility.com, kontaktujte náš tím zákazníckej podpory alebo si zakúpte produkty priamo cez túto webovú stránku.

Prečítajte si tieto Podmienky spolu s našimi Pravidlá prepravy, Návrat & Pravidlá vrátenia peňazí, Záručná politika a Zásady ochrany osobných údajov.

1. Predávajúci a Prevádzkovateľ webovej stránky

Produkty zakúpené priamo cez kukirinmobility.com sú predávané od KuKirin Mobility.

Podrobnosti o registrácii spoločnosti, sídlo a ďalšie právne obchodné informácie sú k dispozícii v našom Právne upozornenie.

2. Objednávky a uzatváranie zmlúv

Zodpovedáte za poskytnutie úplných a presných fakturačných, dodacích, platobných a kontaktných údajov a za kontrolu objednávky pred jej odoslaním.

Automatizované potvrdenie objednávky iba potvrdzuje, že sme vašu objednávku prijali. To samo o sebe neznamená, že objednávka bola prijatá.

Kúpna zmluva vzniká odoslaním potvrdenia o odoslaní alebo iným jasným potvrdením prijatia vašej objednávky.

Pred prijatím môžeme objednávku odmietnuť alebo zrušiť, ak je to primerane potrebné, a to aj z dôvodu:

• nedostupnosť zásob;
• zlyhanie platby alebo neúspešná autorizácia platby;
• podozrenie z podvodu alebo obavy o bezpečnosť;
• obmedzenia dodávky;
• nesprávne alebo neúplné informácie o zákazníkovi;
• zákonné alebo regulačné požiadavky; alebo
• zjavná chyba v cene, produkte alebo v zozname.

Ak už bola inkasovaná platba za objednávku, ktorú neakceptujeme, inkasovaná suma bude vrátená bez zbytočného odkladu.

3. Zmeny a zrušenie objednávky

Ak chcete zmeniť alebo zrušiť objednávku, kontaktujte nás čo najskôr.

Vynaložíme primerané úsilie, aby sme vám pomohli, ale po začatí spracovania, balenia alebo expedície v sklade nie je možné zaručiť zmeny alebo zrušenie.

Nič v tejto časti neobmedzuje žiadne povinné práva na zrušenie alebo odstúpenie od zmluvy, ktoré sú k dispozícii podľa platných zákonov na ochranu spotrebiteľa.

4. Produkty, špecifikácie a výkon

Naším cieľom je udržiavať popisy produktov, ceny, špecifikácie, obrázky, dostupnosť, regionálne verzie a informácie o kompatibilite presné a primerane aktuálne.

Model, verzia, farba a konfigurácia zahrnuté vo vašej objednávke sú určené možnosťami vybranými pri pokladni a potvrdenými v akceptovanej objednávke.

Malé rozdiely vo farbe, balení, označovaní, vzhľade komponentov alebo výrobných detailoch sa môžu vyskytnúť, ak podstatne neovplyvňujú základné charakteristiky alebo funkčnosť produktu.

Dojazd, rýchlosť, čas nabíjania, schopnosť stúpania do kopca a ďalšie údaje o výkonnosti sú založené na konkrétnych testovacích podmienkach alebo zverejnených špecifikáciách produktu.

Skutočný výkon sa môže líšiť v závislosti od faktorov vrátane hmotnosti jazdca, štýlu jazdy, terénu, stúpania, počasia, teploty, stavu batérie, tlaku v pneumatikách, zvolených nastavení a údržby.

5. Ceny a platba

Celková splatná cena vrátane príslušných daní a poplatkov za doručenie sa zobrazí pri pokladni pred odoslaním objednávky.

Pred realizáciou objednávky musí byť platba úspešne autorizovaná. Dostupné spôsoby platby sa môžu líšiť v závislosti od vašej polohy, meny a platobných služieb dostupných pri pokladni.

Akciové ponuky, zľavy a zľavové kódy podliehajú ich uvedeným podmienkam, dobe platnosti a dostupnosti.

Ak dôjde k zjavnej cenovej alebo technickej chybe, môžeme vás pred prijatím objednávky kontaktovať, aby sme potvrdili správnu cenu alebo zrušili dotknutú objednávku a vrátili vám akúkoľvek už vybratú sumu.

6. Doprava a doručenie

Oblasti doručenia, časy spracovania objednávok, odhadované časy doručenia, dopravcovia, poplatky za sledovanie a dopravu sú popísané v našom článku Pravidlá prepravy.

Zodpovedáte za poskytnutie presnej, úplnej a dostupnej adresy doručenia.

Ak záväzné právne predpisy neustanovujú inak, riziko náhodnej straty alebo poškodenia prechádza na vás, keď vy alebo vami určená osoba iná ako dopravca fyzicky prevezmete produkt.

7. Vrátenie, odstúpenie od zmluvy a vrátenie peňazí

Oprávnenosť na vrátenie, práva na odstúpenie od zmluvy, náklady na spätnú dopravu, miesta vrátenia a spracovanie vrátenia peňazí sú popísané v našom článku Návrat & Pravidlá vrátenia peňazí.

Pred vrátením akéhokoľvek produktu nás prosím kontaktujte. Neposielajte kolobežku, batériu, nabíjačku, príslušenstvo alebo inú položku na adresu, ktorá nebola potvrdená pre váš konkrétny návrat.

Nič v našich postupoch vrátenia neobmedzuje žiadne povinné práva spotrebiteľa, ktoré platia podľa platných zákonov.

8. Chybné, poškodené, neúplné alebo nesprávne produkty

Ak je produkt chybný, poškodený pri príchode, neúplný, nesprávny alebo sa podstatne líši od jeho potvrdeného popisu, kontaktujte nás čo najskôr a uveďte podrobnosti o vašej objednávke.

Môžeme požadovať primerané fotografie, videá, informácie o sériovom čísle alebo iné dôkazy potrebné na posúdenie problému.

V závislosti od okolností a platných právnych predpisov môžu dostupné opravné prostriedky zahŕňať:

• technická pomoc;
• oprava;
• náhradné diely;
• výmena produktu;
• zníženie ceny;
• čiastočné vrátenie peňazí; alebo
• plnú náhradu.

9. Záruka

Akákoľvek komerčná záruka ponúkaná s produktom sa riadi našimi Záručná politika.

Komerčná záruka sa poskytuje ako doplnok a nenahrádza ani neznižuje akékoľvek povinné zákonné práva týkajúce sa chybného alebo nevyhovujúceho tovaru.

10. Miestne zákony a bezpečné používanie

Zákony a obmedzenia používania elektrických skútrov sa v jednotlivých krajinách, regiónoch a mestách líšia.

Zodpovedáte za kontrolu a dodržiavanie príslušných požiadaviek týkajúcich sa záležitostí vrátane:

• minimálny vek;
• registrácia;
• udeľovanie licencií;
• poistenie;
• prilby a ochranné vybavenie;
• obmedzenia rýchlosti;
• požadované vybavenie vozidla; a
• kde a ako možno elektrické kolobežky legálne používať.

Dostupnosť produktu na tejto webovej stránke neznamená, že každý model, špecifikácia, nastavenie výkonu alebo jazdný režim môžu byť legálne používané na každom mieste.

Musíte dodržiavať pokyny k produktu a používať, nabíjať, skladovať a udržiavať produkt bezpečne. Nevykonávajte nebezpečné, nezákonné alebo neoprávnené úpravy.

11. Používanie webovej stránky a duševné vlastníctvo

Túto webovú stránku nesmiete používať na nezákonné, podvodné, zneužívajúce alebo škodlivé účely.

Nesmiete zasahovať do zabezpečenia webových stránok alebo platobných systémov, prenášať škodlivý kód, pokúšať sa o neoprávnený prístup, zneužívať zákaznícke účty alebo používať obsah webových stránok spôsobom, ktorý porušuje príslušné práva.

Dizajn webovej stránky, písomný obsah, grafika, fotografie, videá a iné originálne materiály môžu byť chránené platnými zákonmi o duševnom vlastníctve.

Názvy KUKIRIN, ochranné známky, logá a iné materiály značiek zostávajú vlastníctvom príslušných držiteľov práv. Odkazy na KUKIRIN na tejto webovej stránke sa používajú na identifikáciu a popis produktov ponúkaných na predaj.

12. Služby tretích strán a ochrana osobných údajov

Tento obchod je hostiteľom Shopify a môže využívať nezávislých poskytovateľov platieb, sklady, poskytovateľov plnenia, dopravcov a iných poskytovateľov služieb tretích strán.

Poskytovatelia tretích strán môžu uplatňovať svoje vlastné podmienky, zásady a upozornenia o ochrane osobných údajov na služby, ktoré nezávisle poskytujú.

S osobnými údajmi zhromaždenými prostredníctvom tejto webovej stránky sa nakladá v súlade s našimi Zásady ochrany osobných údajov.

13. Zodpovednosť

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje akúkoľvek zodpovednosť, zákonnú záruku alebo právo spotrebiteľa, ktoré nemožno zákonne vylúčiť alebo obmedziť.

V najväčšom rozsahu povolenom platnými právnymi predpismi nezodpovedáme za nepriame alebo nepredvídateľné straty, ktoré nebolo možné primerane predvídať v čase vzniku kúpnej zmluvy.

Nie sme zodpovední za straty alebo škody spôsobené výlučne nesprávnym použitím, nezákonným použitím, nebezpečnými úpravami, nedodržaním základných bezpečnostných pokynov alebo používaním produktu mimo jeho stanovených prevádzkových limitov, pokiaľ príslušný zákon nestanovuje inak.

14. Udalosti mimo našej primeranej kontroly

Nie sme zodpovední za oneskorenia alebo zlyhania spôsobené okolnosťami mimo našej primeranej kontroly.

Môžu zahŕňať nepriaznivé počasie, prírodné katastrofy, narušenie dopravy, protestné akcie, vládne opatrenia, regulačné obmedzenia, verejné núdzové situácie, zlyhania infraštruktúry alebo veľké narušenie dodávateľského reťazca.

Ak takáto udalosť ovplyvní objednávku, podnikneme primerané kroky na minimalizáciu dopadu a poskytneme vhodné informácie, ak je to možné.

15. Rozhodné právo a povinné práva spotrebiteľov

V rozsahu povolenom príslušnými zákonmi sa tieto Podmienky a kúpne zmluvy uzatvorené priamo prostredníctvom tejto webovej stránky riadia zákonmi špeciálneho administratívneho regiónu Hong Kong.

Ak sa však vo vašej krajine alebo regióne obvyklého pobytu uplatňujú povinné zákony na ochranu spotrebiteľa, táto voľba práva vás nezbavuje práv alebo ochrany, ktorú nemožno legálne vylúčiť alebo obmedziť dohodou.

Nič v týchto podmienkach nevyžaduje, aby sa spotrebiteľ vzdal akéhokoľvek povinného práva podať žalobu na súd alebo orgán, ktorý má jurisdikciu podľa platného práva.

16. Oddeliteľnosť

Ak sa zistí, že niektoré ustanovenie týchto podmienok je neplatné, nezákonné alebo nevymáhateľné, bude sa toto ustanovenie uplatňovať iba v rozsahu povolenom zákonom a zostávajúce ustanovenia zostanú v platnosti.

17. Zmeny týchto podmienok

Tieto Podmienky môžeme z času na čas aktualizovať, aby odrážali zmeny na našej webovej lokalite, produktoch, obchodných operáciách, poskytovateľoch služieb alebo právnych požiadavkách.

Verzia platná pre objednávku bude vo všeobecnosti platná v čase zadania objednávky, pokiaľ príslušný zákon nevyžaduje inak.

18. Kontakt

KuKirin Mobility

Email:
support@kukirinmobility.com
Pracovná doba zákazníckej podpory: pondelok – piatok, 09:00 – 18:00 CET/CEST

Sídlo spoločnosti a kompletné právne obchodné informácie nájdete na našej stránke Právne upozornenie.

Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje žiadne povinné spotrebiteľské práva dostupné podľa platných zákonov.